پاسخ به برخی از سوالات شما
شما میتوانید با مراجعه به بخش فروشگاه، محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و سپس با تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.
سفارشها در تهران طی ۲ تا ۳ روز کاری و در سایر شهرها طی ۴ تا ۷ روز کاری از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. کد رهگیری پستی پس از ارسال، برای شما پیامک خواهد شد.
بله، در صورت عدم رضایت از محصول یا وجود هرگونه مغایرت، تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا آن را بازگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که محصول نباید استفاده شده باشد و بستهبندی آن آسیب ندیده باشد. برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری ۲۴ رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با مراجعه به وبسایت رسمی پست و وارد کردن این کد، از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید. همچنین میتوانید از طریق صفحه "پیگیری سفارش" در سایت ما نیز اقدام کنید.
بله، تمامی محصولات چرم ما دارای ۶ ماه ضمانت کیفیت دوخت و یراقآلات هستند. این ضمانت شامل آسیبهای ناشی از استفاده نادرست نمیشود.