-- Create call history table for the Call Center test panel.
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `historial_llamadas` (
    `id` INT UNSIGNED AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
    `pedido_id` VARCHAR(80) NOT NULL,
    `asesor_id` INT UNSIGNED NOT NULL,
    `resultado` VARCHAR(120) NOT NULL,
    `observacion` TEXT NULL,
    `fecha_llamada` TIMESTAMP NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
    INDEX `idx_historial_llamadas_pedido` (`pedido_id`),
    INDEX `idx_historial_llamadas_asesor` (`asesor_id`),
    INDEX `idx_historial_llamadas_fecha` (`fecha_llamada`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
