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Acceso denegado.
"; require_once 'layout_footer.php'; exit(); } $sedesShalom = cc_test_fetch_shalom_sedes($pdo); function cc_test_parse_datetime(?string $value): ?DateTimeImmutable { $value = trim((string) $value); if ($value === '') { return null; } try { return new DateTimeImmutable($value); } catch (Throwable $exception) { return null; } } function cc_test_format_datetime(?string $value, string $fallback = 'Sin programar'): string { $date = cc_test_parse_datetime($value); return $date ? $date->format('d/m/Y h:i A') : $fallback; } function cc_test_format_datetime_input(?string $value): string { $date = cc_test_parse_datetime($value); return $date ? $date->format('Y-m-d\TH:i') : ''; } function cc_test_format_date(?string $value, string $fallback = 'Sin fecha'): string { $date = cc_test_parse_datetime($value); return $date ? $date->format('d/m/Y') : $fallback; } function cc_test_format_date_input(?string $value): string { $date = cc_test_parse_datetime($value); return $date ? $date->format('Y-m-d\TH:i') : ''; } function cc_test_is_working_day(DateTimeImmutable $date): bool { return (int) $date->format('N') !== 7; } function cc_test_last_working_day_keys(DateTimeImmutable $todayStart, int $days = 3): array { $days = max(1, $days); $cursor = $todayStart->setTime(0, 0, 0); while (!cc_test_is_working_day($cursor)) { $cursor = $cursor->sub(new DateInterval('P1D')); } $keys = []; while (count($keys) < $days) { if (cc_test_is_working_day($cursor)) { $keys[] = $cursor->format('Y-m-d'); } $cursor = $cursor->sub(new DateInterval('P1D')); } return $keys; } function cc_test_recent_followup_anchor(array $order): ?DateTimeImmutable { $assignedDate = cc_test_parse_datetime($order['assigned_at'] ?? null); if ($assignedDate instanceof DateTimeImmutable) { return $assignedDate; } return cc_test_followup_started_at($order); } function cc_test_is_within_last_days_window(array $order, DateTimeImmutable $todayStart, int $days = 3): bool { if ($days < 1) { return false; } $anchorDate = cc_test_recent_followup_anchor($order); if (!$anchorDate instanceof DateTimeImmutable) { return false; } $anchorKey = $anchorDate->setTime(0, 0, 0)->format('Y-m-d'); return in_array($anchorKey, cc_test_last_working_day_keys($todayStart, $days), true); } function cc_test_format_price(?string $value): string { $value = trim((string) $value); return $value !== '' ? 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'')); if ($importRaw !== '') { $date = cc_test_parse_datetime($importRaw); if ($date) { return $date->getTimestamp(); } $digits = preg_replace('/\D+/', '', $importRaw); if ($digits !== '') { return (int) $digits; } } $codigoRaw = trim((string) ($order['codigo'] ?? '')); $digits = preg_replace('/\D+/', '', $codigoRaw); if ($digits !== '') { return (int) $digits; } return (int) ($order['id'] ?? 0); } function cc_test_order_priority_value(array $order): int { $codigo = trim((string) ($order['codigo'] ?? '')); if ($codigo !== '') { $digits = preg_replace('/\D+/', '', $codigo); if ($digits !== '') { return (int) $digits; } } $sourceRow = (int) ($order['source_row'] ?? 0); if ($sourceRow > 0) { return $sourceRow; } return (int) ($order['id'] ?? 0); } function cc_test_followup_semaforo(array $order): ?array { if (cc_test_normalize_state((string) ($order['estado'] ?? 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'Estados disponibles: ' . $recoverablesStoreLabelHtml . ', Seguimiento, Observados, Confirmados, Recuperados y Todos. Esta bandeja abre por defecto en Todos. La bandeja compartida está disponible para cualquier asesora y, cuando una asesora gestiona un carrito recuperable, el sistema lo asigna automáticamente a quien lo trabaja. Si el teléfono ya existe en ' . $recoverablesMainStoreLabelHtml . ' principal, se marca en gris como Pedido repetido en tienda solo en esta bandeja. Las vistas ' . $recoverablesStoreLabelHtml . ' y Todos arrancan en la fila ' . (int) ($storeConfig['startRow'] ?? 0) . ', solo toman pedidos desde esa fila y se ordenan por el número #D más alto, lo que mantiene arriba el código más reciente, al más antiguo, en bloques de 200 pedidos.' : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. Promo Final se habilita para mover el pedido desde el Día 4; la imagen de sustento se puede cargar desde el Día 3 para dejarlo listo antes del pase. Además, esta bandeja principal incluye reparto intercalado diario: en modo automático reparte pedidos sin asignar entre asesoras activas; en modo manual el supervisor los mueve pedido por pedido. También puedes usar la vista Últimos 4 días hábiles para concentrar el seguimiento reciente.'; $errorMessage = null; $noticeMessage = null; $assessors = []; $orders = []; $visibleOrders = []; $modalsHtml = []; $isAdmin = false; $selectedAssessorFilter = ''; $selectedAssessorFilterLabel = ''; $totalRows = 0; $agregadosCount = 0; $lastProcessedRow = null; $recoverablesImportCount = 0; $recoverablesFirstSourceRow = null; $recoverablesLastSourceRow = null; $recoverablesNotice = null; $startRow = (int) ($storeConfig['startRow'] ?? 0); $recoverablesMinimumSourceRow = $isTuaniRecuperablesStore ? 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La cola volvió a contrastarse sin duplicar pedidos ya cargados.'; } $tracking = drive_test_fetch_tracking($pdo, array_column($orders, 'source_key')); $orders = drive_test_merge_tracking($orders, $tracking); $orders = array_values(array_filter($orders, static function (array $order): bool { return empty($order['eliminado']); })); $orders = array_values(array_filter($orders, static function (array $order): bool { return empty($order['eliminado']); })); if ($isTuaniRecuperablesStore) { $orders = cc_test_filter_recoverables_orders($orders, $recoverablesMinimumSourceRow); $recoverablesSummary = cc_test_recoverables_summary($orders); if ($recoverablesSummary !== null) { $recoverablesImportCount = (int) ($recoverablesSummary['import_count'] ?? count($orders)); $recoverablesFirstSourceRow = $recoverablesSummary['first_source_row'] !== null ? (int) $recoverablesSummary['first_source_row'] : null; $recoverablesLastSourceRow = $recoverablesSummary['last_source_row'] !== null ? (int) $recoverablesSummary['last_source_row'] : null; $recoverablesNotice = $recoverablesSummary['notice'] ?? null; $recoverablesNotice = null; } else { $recoverablesImportCount = count($orders); $recoverablesFirstSourceRow = null; $recoverablesLastSourceRow = null; $recoverablesNotice = null; } } $postedAction = trim((string) ($_POST['action'] ?? '')); if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') { if ($postedAction === 'assign_assessor') { $sourceKey = trim((string) ($_POST['source_key'] ?? '')); $targetValue = trim((string) ($_POST['target_assessor'] ?? '')); if ($sourceKey === '' || !preg_match('/^[a-f0-9]{40}$/', $sourceKey)) { throw new RuntimeException('Pedido de prueba inválido para asignar.'); } $targetKey = trim(mb_strtoupper($targetValue)); $targetKey = preg_replace('/\s+/', ' ', $targetKey) ?? $targetKey; $selectedAssessor = $targetKey !== '' ? ($assessors[$targetKey] ?? null) : null; if ($targetKey !== '' && !$selectedAssessor) { throw new RuntimeException('No se encontró la asesora seleccionada.'); } $targetUserId = $selectedAssessor ? (int) $selectedAssessor['id'] : null; $stmtCurrent = $pdo->prepare('SELECT user_id FROM callcenter_test_tracking WHERE source_key = ? LIMIT 1'); $stmtCurrent->execute([$sourceKey]); $currentAssignedUserIdRaw = $stmtCurrent->fetchColumn(); $currentAssignedUserId = $currentAssignedUserIdRaw !== null ? ((int) $currentAssignedUserIdRaw > 0 ? (int) $currentAssignedUserIdRaw : null) : null; $isAdmin = in_array((string) ($_SESSION['user_role'] ?? ''), ['Administrador', 'admin'], true); // Los asesores no pueden cambiar pedidos de otra asesora; el administrador sí puede reasignar directamente. if (!$isAdmin && $currentAssignedUserId !== null && $targetUserId !== null && (int) $currentAssignedUserId !== (int) $targetUserId) { $currentLabel = 'otra asesora'; foreach ($assessors as $assessorKey => $assessor) { if ((int) ($assessor['id'] ?? 0) === (int) $currentAssignedUserId) { $currentLabel = (string) ($assessor['label'] ?? $assessorKey); break; } } throw new RuntimeException('Este pedido ya está asignado a ' . $currentLabel . '. Para cambiarlo primero déjalo en "Sin asignar".'); } cc_test_upsert_assignee($pdo, $sourceKey, $targetUserId); $noticeMessage = $selectedAssessor ? 'Pedido asignado a ' . $selectedAssessor['label'] . '.' : 'Pedido dejado sin asignar.'; if ($isMainTuaniStore && $currentAssignedUserId === null && $targetUserId !== null) { $repartoPreviewBefore = cc_test_reparto_preview($assessors, $repartoSettings); $orderedKeys = $repartoPreviewBefore['ordered_keys'] ?? []; $targetPosition = array_search($targetKey, $orderedKeys, true); if ($targetPosition !== false && !empty($orderedKeys)) { $repartoSettings['rotation_date'] = (new DateTimeImmutable('today'))->format('Y-m-d'); $repartoSettings['rotation_index'] = (((int) $targetPosition) + 1) % count($orderedKeys); cc_test_upsert_reparto_settings($pdo, $storeKey, $repartoSettings); $repartoSettings = cc_test_fetch_reparto_settings($pdo, $storeKey, $assessors); } } $tracking = drive_test_fetch_tracking($pdo, array_column($orders, 'source_key')); $orders = drive_test_merge_tracking($orders, $tracking); } elseif ($postedAction === 'save_reparto_config') { if (!$isMainTuaniStore) { throw new RuntimeException('Esta configuración solo aplica a TUANI principal.'); } $postedMode = cc_test_normalize_reparto_mode($_POST['reparto_mode'] ?? 'manual'); $postedStates = $_POST['assessor_state'] ?? []; if (!is_array($postedStates)) { $postedStates = []; } $repartoSettings['reparto_mode'] = $postedMode; $repartoSettings['assessor_states'] = cc_test_reparto_normalize_states($postedStates, $assessors); cc_test_upsert_reparto_settings($pdo, $storeKey, $repartoSettings); $noticeMessage = 'Configuración de reparto guardada.'; } elseif ($postedAction === 'run_daily_reparto') { if (!$isMainTuaniStore) { throw new RuntimeException('El reparto intercalado solo está disponible en TUANI principal.'); } $repartoResult = cc_test_run_locked_reparto_job( $pdo, $storeKey, $assessors, static function () use ($pdo, $storeKey): array { return cc_test_load_reparto_orders($pdo, $storeKey); }, $repartoSettings, static function (array $orders) use ($storeKey, $storeConfig): array { return cc_test_filter_reparto_orders($orders, $storeKey, $storeConfig); } ); $assignedCount = (int) ($repartoResult['assigned_count'] ?? 0); $noticeMessage = $assignedCount > 0 ? 'Reparto intercalado: ' . $assignedCount . ' pedido(s) asignado(s).' : (string) ($repartoResult['message'] ?? 'No había pedidos pendientes o no había asesoras disponibles.'); if ($assignedCount > 0) { $orders = cc_test_load_reparto_orders($pdo, $storeKey); } $repartoSettings = $repartoResult['settings'] ?? $repartoSettings; } } if ($isMainTuaniStore && cc_test_reparto_mode_is_auto($repartoSettings['reparto_mode'] ?? 'manual')) { $autoRepartoResult = cc_test_run_locked_reparto_job( $pdo, $storeKey, $assessors, static function () use ($pdo, $storeKey): array { return cc_test_load_reparto_orders($pdo, $storeKey); }, $repartoSettings, static function (array $orders) use ($storeKey, $storeConfig): array { return cc_test_filter_reparto_orders($orders, $storeKey, $storeConfig); } ); $autoAssignedCount = (int) ($autoRepartoResult['assigned_count'] ?? 0); if ($autoAssignedCount > 0) { $noticeMessage = trim((string) ($noticeMessage !== null ? $noticeMessage . ' ' : '') . 'Reparto automático: ' . $autoAssignedCount . ' pedido(s) asignado(s).'); $orders = cc_test_load_reparto_orders($pdo, $storeKey); } $repartoSettings = $autoRepartoResult['settings'] ?? $repartoSettings; } if ($isMainTuaniStore) { $repartoSettings = cc_test_fetch_reparto_settings($pdo, $storeKey, $assessors); $repartoPreview = cc_test_reparto_preview($assessors, $repartoSettings); } $repartoSourceOrders = $orders; $repartoUnassignedCount = 0; foreach ($repartoSourceOrders as $repartoOrder) { if ((int) ($repartoOrder['user_id'] ?? 0) <= 0) { $repartoUnassignedCount++; } } $sourceKeys = array_column($orders, 'source_key'); $callCounts = []; if (!empty($sourceKeys)) { $placeholders = implode(',', array_fill(0, count($sourceKeys), '?')); $stmtCalls = $pdo->prepare("SELECT pedido_id, COUNT(*) as total FROM historial_llamadas WHERE pedido_id IN ($placeholders) GROUP BY pedido_id"); $stmtCalls->execute($sourceKeys); $callCounts = $stmtCalls->fetchAll(PDO::FETCH_KEY_PAIR); } $role = (string) ($_SESSION['user_role'] ?? ''); $currentUserId = (int) ($_SESSION['user_id'] ?? 0); $isAdmin = in_array($role, ['Administrador', 'admin'], true); if ($isAdmin) { $selectedAssessorFilter = $isTuaniRecuperablesStore ? '' : cc_test_resolve_callcenter_assessor_filter($assessors, $_GET['assessor'] ?? null, !$isTuaniRecuperablesStore, true); } else { unset($_SESSION[cc_test_callcenter_assessor_filter_session_key()]); $selectedAssessorFilter = ''; } $selectedAssessorFilterLabel = $selectedAssessorFilter !== '' ? 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'')); $order['total_llamadas'] = (int) ($callCounts[$order['source_key']] ?? 0); $assignedDate = cc_test_parse_datetime($order['assigned_at'] ?? null); $proximaDate = cc_test_parse_datetime($order['proxima_llamada_at'] ?? null); $followupDayInfo = cc_test_followup_day_info($order); $order['seguimiento_dia_info'] = $followupDayInfo; $order['dias_seguimiento'] = $followupDayInfo['day_number'] ?? null; $order['promo_final_habilitado'] = !empty($followupDayInfo['is_promo_final']); $order['promo_final_evidencia_habilitada'] = !empty($followupDayInfo['can_upload_promo_final_evidence']); $order['promo_final_evidencia_cargada'] = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')) !== ''; $order['es_promo_final'] = $order['promo_final_habilitado'] && $order['promo_final_evidencia_cargada']; $order['promo_final_pendiente'] = $order['promo_final_habilitado'] && !$order['promo_final_evidencia_cargada']; $order['llamada_bloqueada_dia3'] = false; $order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] = ''; $order['pendiente_logistica_destino'] = cc_test_is_tuani_store_key($storeKey) ? cc_test_pending_logistica_destination($order) : null; $order['pendiente_logistica'] = $order['pendiente_logistica_destino'] !== null; if ($isTuaniRecuperablesStore) { $order['es_nuevo_hoy'] = $recoverablesRecentSourceRowThreshold !== null && (int) ($order['source_row'] ?? 0) >= $recoverablesRecentSourceRowThreshold; } else { $order['es_nuevo_hoy'] = $assignedDate ? $assignedDate->format('Y-m-d') === $todayStart->format('Y-m-d') : false; } $order['es_ultimos_3_dias'] = cc_test_is_within_last_days_window($order, $todayStart, 4); $order['es_pendiente_hoy'] = !$order['es_promo_final'] && (in_array($order['estado'], $openStates, true) || $order['pendiente_logistica']); $order['es_cerrado'] = in_array($order['estado'], $closedStates, true); $order['assessor_key'] = cc_test_find_assessor_key_by_user_id(isset($order['user_id']) ? (int) $order['user_id'] : null, $assessors); $order['assessor_label'] = $order['assessor_key'] !== null ? (string) ($assessors[$order['assessor_key']]['label'] ?? $order['assessor_key']) : 'Sin asignar'; $order['matches_assessor_filter'] = $selectedAssessorFilter === '' || (($order['assessor_key'] ?? 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[]) ?: []); $recoverablesStatusValues = array_map(static function ($value) { return (int) $value; }, array_values((array) ($recoverablesStatusDataset['data'] ?? []))); if (array_sum($recoverablesStatusValues) > 0) { $performanceValueOverride = ''; $performanceMetaTitleOverride = 'Confirmados nuevos + recuperados cubren el periodo mostrado.'; } } $performanceStatusHeading = $kpiPeriodKey === 'today' ? 'Detalle del KPI de hoy (%)' : 'Detalle del KPI del periodo (%)'; $performanceSubtitle = $isTuaniRecuperablesStore ? 'En carritos recuperables solo se muestran confirmados nuevos y recuperados; cuando hay datos, esas dos categorías visibles cubren el periodo mostrado y los repetidos solo suman cantidad.' : ($isAdmin ? 'Confirmación = pedidos asignados en el periodo confirmados en el mismo periodo, sin contar repetidos. Recuperación = pedidos asignados antes del periodo confirmados dentro del periodo. Rendimiento = confirmados totales (nuevos + recuperados) sobre asignados efectivos sin repetidos.' : 'Tus KPIs del periodo seleccionado se calculan sobre tus pedidos asignados en ese rango. Confirmación = asignados del periodo confirmados en el mismo periodo, sin contar repetidos. Recuperación = asignados antes del periodo confirmados dentro del periodo. Rendimiento = confirmados totales (nuevos + recuperados) sobre asignados efectivos sin repetidos.'); if ($isTuaniRecuperablesStore) { $performanceTitle = $kpiPeriodKey === 'today' ? 'KPI compartido de recuperación' : 'KPI compartido de recuperación · ' . $kpiPeriodLabel; $performanceChart1Title = 'Confirmados nuevos vs recuperados'; $performanceChart1Note = 'La dona muestra solo confirmados nuevos y recuperados en esta bandeja.'; $performanceChart2Title = $kpiPeriodKey === 'today' ? 'Evolución de hoy' : 'Evolución de ' . $kpiPeriodTitleLabel; $performanceChart2Note = 'La línea muestra cómo se mueve la bandeja compartida en el periodo seleccionado.'; $performanceFootnote = 'Los indicadores se calculan sobre todos los pedidos visibles de esta bandeja compartida; los repetidos solo suman cantidad y no bajan el porcentaje.'; $performanceLabel = 'Rendimiento del periodo'; $performanceValueOverride = ''; $performanceMetaTitleOverride = 'Confirmados nuevos + recuperados cubren el periodo mostrado.'; $performanceStatusHeading = 'Detalle del KPI del periodo (%)'; } else { if ($isAdmin) { $performanceTitle = $selectedAssessorFilterLabel !== '' ? ($kpiPeriodKey === 'today' ? 'KPI diario · ' . $selectedAssessorFilterLabel : 'KPI de ' . $kpiPeriodTitleLabel . ' · ' . $selectedAssessorFilterLabel) : ($kpiPeriodKey === 'today' ? 'KPI diario por asesora' : 'KPI de ' . $kpiPeriodTitleLabel . ' por asesora'); } else { $performanceTitle = $kpiPeriodKey === 'today' ? 'Mi KPI diario' : 'Mi KPI de ' . $kpiPeriodTitleLabel; } $performanceChart1Title = $isAdmin ? 'Distribución de estados' : 'Mi distribución de estados'; $performanceChart1Note = 'La dona separa los pedidos del periodo seleccionado por estado: confirmados nuevos, recuperados, POR LLAMAR, DEVOLVER LLAMADA, OBSERVADO, SE ENVIO NUMERO DE CUENTA, repetidos (solo cantidad) y cancelados.'; $performanceChart2Title = $kpiPeriodKey === 'today' ? ($isAdmin ? 'Evolución de hoy' : 'Tu evolución de hoy') : ($isAdmin ? 'Evolución de ' . $kpiPeriodTitleLabel : 'Tu evolución de ' . $kpiPeriodTitleLabel); $performanceChart2Note = 'La línea de confirmados separa pedidos asignados y recuperados dentro del periodo seleccionado.'; $performanceFootnote = 'Seguimiento abierto = pedidos asignados en el periodo en POR LLAMAR, DEVOLVER LLAMADA, OBSERVADO y SE ENVIO NUMERO DE CUENTA que todavía no pasan a Promo Final.'; } $performanceDashboardHtml = cc_test_render_performance_dashboard($performanceDashboard, [ 'title' => $performanceTitle, 'subtitle' => $performanceSubtitle, 'chart1_title' => $performanceChart1Title, 'chart1_note' => $performanceChart1Note, 'chart2_title' => $performanceChart2Title, 'chart2_note' => $performanceChart2Note, 'footnote' => $performanceFootnote, 'performance_label' => $performanceLabel, 'performance_value_hidden' => $isTuaniRecuperablesStore, 'status_detail_heading' => $performanceStatusHeading, 'performance_value' => $performanceValueOverride, 'performance_meta_title' => $performanceMetaTitleOverride, ]); $visibleOrders = array_values(array_filter($orders, static function (array $order) use ($view, $selectedAssessorFilter, $todayStart): bool { if ($selectedAssessorFilter !== '' && !($order['matches_assessor_filter'] ?? false)) { return false; } return match ($view) { 'pendientes_hoy' => (bool) ($order['es_pendiente_hoy'] ?? false), 'nuevos_hoy' => (bool) ($order['es_nuevo_hoy'] ?? false), 'ultimos_3_dias' => (bool) ($order['es_ultimos_3_dias'] ?? false), 'confirmados' => in_array(($order['estado'] ?? 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''), (string) ($b['source_key'] ?? '')); } if ($aImport !== $bImport) { return $bImport <=> $aImport; } return cc_test_order_time($b) <=> cc_test_order_time($a); }); $assessorInboxLockedOrders = []; if (!$isAdmin && !$isTuaniRecuperablesStore) { $currentUserLockKey = $currentUserId > 0 ? 'user:' . $currentUserId : ''; if ($currentUserLockKey !== '') { $assessorInboxLockedOrders = array_values(array_filter($orders, static function (array $order) use ($currentUserLockKey): bool { return cc_test_followup_owner_lock_key($order) === $currentUserLockKey && !empty($order['promo_final_pendiente']); })); } } $assessorInboxLockedCount = count($assessorInboxLockedOrders); $assessorInboxLocked = $assessorInboxLockedCount > 0; $assessorInboxLockedView = $assessorInboxLocked && $view === 'nuevos_hoy'; $assessorInboxLockNotice = $assessorInboxLocked ? 'Tienes ' . $assessorInboxLockedCount . ' pedido' . ($assessorInboxLockedCount === 1 ? '' : 's') . ' pendiente' . ($assessorInboxLockedCount === 1 ? '' : 's') . ' de Promo Final. Mientras existan pendientes de sustento, los pedidos de Día 1 mantienen el número oculto; cuando ya no queden pendientes, el celular volverá a mostrarse.' : ''; $visibleOrdersTotalCount = count($visibleOrders); $todosPageSize = 200; $todosPage = 1; $todosTotalPages = 1; $todosPageStart = 0; $todosPageEnd = 0; $todosPaginationPages = []; $requestedPage = (int) ($_GET['page'] ?? 1); if ($requestedPage < 1) { $requestedPage = 1; } $todosTotalPages = max(1, (int) ceil($visibleOrdersTotalCount / $todosPageSize)); if ($requestedPage > $todosTotalPages) { $requestedPage = $todosTotalPages; } $todosPage = $requestedPage; $todosPageStart = ($todosPage - 1) * $todosPageSize; $visibleOrders = array_slice($visibleOrders, $todosPageStart, $todosPageSize); $todosPageEnd = $todosPageStart + count($visibleOrders); if ($isTuaniRecuperablesStore) { $visibleOrders = cc_test_mark_recoverables_duplicate_orders($pdo, $visibleOrders, $storeKey); } if ($todosTotalPages <= 7) { $todosPaginationPages = range(1, $todosTotalPages); } else { $todosPaginationPages[] = 1; $windowStart = max(2, $todosPage - 1); $windowEnd = min($todosTotalPages - 1, $todosPage + 1); if ($windowStart > 2) { $todosPaginationPages[] = 'ellipsis'; } for ($pageNumber = $windowStart; $pageNumber <= $windowEnd; $pageNumber++) { $todosPaginationPages[] = $pageNumber; } if ($windowEnd < $todosTotalPages - 1) { $todosPaginationPages[] = 'ellipsis'; } $todosPaginationPages[] = $todosTotalPages; } } catch (Throwable $exception) { $errorMessage = $exception->getMessage(); } $callCenterBaseParams = [ 'view' => $view, 'store' => $storeKey, 'kpi_period' => $kpiPeriodKey, ]; if ($kpiPeriodCustomDateInput !== '') { $callCenterBaseParams['kpi_date'] = $kpiPeriodCustomDateInput; } $callCenterDatabaseParams = $callCenterBaseParams; if ($isAdmin) { $callCenterDatabaseParams['view'] = 'todos'; } $callCenterParams = $callCenterBaseParams; if ($selectedAssessorFilter !== '') { $callCenterParams['assessor'] = $selectedAssessorFilter; } $panelOrdersSignature = isset($visibleOrders) && is_array($visibleOrders) ? cc_test_panel_orders_signature($visibleOrders) : ''; if (!empty($_GET['ajax_refresh'])) { header('Content-Type: application/json; charset=utf-8'); if ($errorMessage !== null) { echo json_encode([ 'success' => false, 'error' => $errorMessage, ], JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES); } else { echo json_encode([ 'success' => true, 'signature' => $panelOrdersSignature, 'count' => $visibleOrdersTotalCount, 'view' => $view, 'store' => $storeKey, ], JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES); } exit; } if ($isTuaniRecuperablesStore) { $pageTitle = $storeLabel . 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Tienda activa: Solo pedidos válidos: IDs #D... Abrir (#D...)
Base de Datos Pedidos
    $group): ?>
Dentro de
Pedidos $childConfig): ?>
Drive detectado: filas Agregados: : última fila del Drive · último pedido : distribución desde fila · último procesado Extracción: desde fila Actualización en vivo cada 5 min Ver vista previa Drive
Filtro KPI

Panel KPI ·

Filtra el panel para ver el avance del periodo seleccionado.
$periodLabel): ?>
Aviso rápido
Última fila real del Drive: · Último pedido detectado:
Te ayuda a comprobar de un vistazo si la cola llegó al final.
$viewCard): ?>
Número oculto en Día 1 hasta completar Promo Final
Agregar asesora Ver todas
Usa este filtro para revisar solo los pedidos de una asesora y ver sus tarjetas por estado dentro de esta misma pantalla.

Este resumen muestra solo los pedidos importados desde la hoja, no contadores de otras pantallas.

Asesora: Pedidos importados: Filas de origen: Página de · hasta por página pedidos únicos en esta bandeja 1): ?> Página de · 200 por página Pedidos con sustento pendiente para Promo Final
Pedidos con sustento pendiente para Promo Final
Usa Últimos 4 días hábiles si necesitas completar ese sustento más rápido.
Ir a Últimos 4 días hábiles
'Falta subirlo a Ruta Contraentrega.', 'rotulado' => 'Falta subirlo a Pedidos Rotulados.', default => '', }; $subirLogisticaButtonLabel = 'Subir pedido'; $subirLogisticaNoteClass = 'alert alert-secondary py-2 px-3 mt-2 mb-0'; $subirLogisticaNoteHtml = 'Selecciona CONFIRMADO CONTRAENTREGA o CONFIRMADO ENVIO y completa Confirmación de pedido (producto, cantidad y precio) para enviarlo a logística.'; if ($canShowTuaniLogisticaButton) { if ($order['estado'] === 'CONFIRMADO CONTRAENTREGA') { if (!empty($order['ruta_contraentrega_pedido_id'])) { $subirLogisticaButtonLabel = 'Actualizar en ruta'; $subirLogisticaNoteClass = 'alert alert-success py-2 px-3 mt-2 mb-0'; $subirLogisticaNoteHtml = 'En Ruta Contraentrega #' . (int) $order['ruta_contraentrega_pedido_id'] . '. Si cambias algo, usa este botón para actualizarlo.'; } else { $subirLogisticaButtonLabel = 'Subir a ruta'; $subirLogisticaNoteClass = 'alert alert-warning py-2 px-3 mt-2 mb-0'; $subirLogisticaNoteHtml = 'ALERTA: este pedido está en CONFIRMADO CONTRAENTREGA, pero aún no se ha subido a Ruta Contraentrega. Usa este botón para subirlo.'; } } elseif ($order['estado'] === 'CONFIRMADO ENVIO') { if (!empty($order['pedido_rotulado_pedido_id'])) { $subirLogisticaButtonLabel = 'Actualizar rotulado'; $subirLogisticaNoteClass = 'alert alert-success py-2 px-3 mt-2 mb-0'; $subirLogisticaNoteHtml = 'En Pedidos Rotulados #' . (int) $order['pedido_rotulado_pedido_id'] . '. Si cambias algo, usa este botón para actualizarlo.'; } else { $subirLogisticaButtonLabel = 'Subir a rotulados'; $subirLogisticaNoteClass = 'alert alert-warning py-2 px-3 mt-2 mb-0'; $subirLogisticaNoteHtml = 'ALERTA: este pedido está en CONFIRMADO ENVIO, pero aún no se ha subido a Pedidos Rotulados. Usa este botón para subirlo.'; } } } $rowBackgroundStyle = cc_test_row_background_style((string) ($order['estado'] ?? 'POR LLAMAR')); if ($isTuaniRecuperablesStore && !empty($order['pedido_repetido_en_tienda'])) { $rowBackgroundStyle .= '--cc-row-bg:#CCCCCC;'; } $phoneLocked = false; $phoneLockMessage = (string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? ''); if ($phoneLocked && $phoneLockMessage === '') { $phoneLockMessage = 'Celular oculto mientras completas los pendientes del Día 4.'; } $phoneHiddenByDay1 = cc_test_followup_day1_phone_hidden($order, $pendingPromoFinalCounts); $phoneRowHiddenLabel = 'Número oculto'; $phoneRowHiddenTitle = 'Número oculto hasta completar Promo Final'; ob_start(); ?>
N° Pedido Cliente Ubicación editable Pedido Gestión Acciones
No hay pedidos únicos en esta bandeja para . No hay pedidos únicos en esta bandeja por ahora.
00:00
DÍA
Celular:
DNI:
Dirección:
Referencia:
Departamento:
Provincia:
Distrito:
Coordenadas:
DISTRITO 1:
Cantidad: ·
Ingreso Drive:
Observación Drive:
llamadas Seguimiento
Número de cuenta enviado hace día ·
Seguimiento: · desde
Próxima llamada:
Entrega programada:
Subido a Ruta Contraentrega # ·
Subido a Pedidos Rotulados # ·
Última gestión:
Nota:
0 ? (int) $orderUserId : null) : null; $unassigned = $orderUserIdNorm === null; $assignedAssessorKey = $order['assessor_key'] ?? null; $assignFormClass = 'border rounded-3 p-1 text-start cc-callcenter-assign-form'; $assignFormStyle = ''; if ($unassigned) { $assignFormClass .= ' is-unassigned'; } elseif ($assignedAssessorKey !== null) { $assignFormClass .= ' has-accent'; $assignFormStyle = cc_test_assessor_css_vars($assignedAssessorKey, $assessors[$assignedAssessorKey]['color_hex'] ?? null); } else { $assignFormClass .= ' is-neutral'; } $selectedAssessorKeyForSelect = $unassigned ? '' : ($assignedAssessorKey !== null ? (string) $assignedAssessorKey : ''); $buttonLabel = $unassigned ? 'Asignar pedido' : ($assignedAssessorKey !== null ? 'Guardar asignación' : 'Desasignar'); ?>
autocomplete="off">
Asignar a asesora
Sin asignar Asignado
WhatsApp
1): ?>
0): ?> Mostrando - de pedidos · 200 por página No hay pedidos para mostrar en esta vista.
1): ?>
Llamada preparada para AirDroid

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