diff --git a/7796, b/7796,
new file mode 100644
index 00000000..e69de29b
diff --git a/call_center_pro.php b/call_center_pro.php
index 2ef0524e..e59983e6 100644
--- a/call_center_pro.php
+++ b/call_center_pro.php
@@ -267,6 +267,24 @@ function cc_test_import_time(array $order): int
 
     return (int) ($order['id'] ?? 0);
 }
+
+function cc_test_order_priority_value(array $order): int
+{
+    $codigo = trim((string) ($order['codigo'] ?? ''));
+    if ($codigo !== '') {
+        $digits = preg_replace('/\D+/', '', $codigo);
+        if ($digits !== '') {
+            return (int) $digits;
+        }
+    }
+
+    $sourceRow = (int) ($order['source_row'] ?? 0);
+    if ($sourceRow > 0) {
+        return $sourceRow;
+    }
+
+    return (int) ($order['id'] ?? 0);
+}
 function cc_test_followup_semaforo(array $order): ?array
 {
     if (cc_test_normalize_state((string) ($order['estado'] ?? '')) !== 'SE ENVIO NUMERO DE CUENTA') {
@@ -845,6 +863,12 @@ try {
         $bImport = cc_test_import_time($b);
 
         if ($view === 'nuevos_hoy') {
+            $aOrderNumberValue = cc_test_order_priority_value($a);
+            $bOrderNumberValue = cc_test_order_priority_value($b);
+            if ($aOrderNumberValue !== $bOrderNumberValue) {
+                return $bOrderNumberValue <=> $aOrderNumberValue;
+            }
+
             $aAssigned = cc_test_parse_datetime($a['assigned_at'] ?? null);
             $bAssigned = cc_test_parse_datetime($b['assigned_at'] ?? null);
             if ($aAssigned && $bAssigned && $aAssigned != $bAssigned) {
@@ -859,24 +883,8 @@ try {
         }
 
         if ($view === 'ultimos_3_dias') {
-            $aOrderNumber = static function (array $order): int {
-                $codigo = trim((string) ($order['codigo'] ?? ''));
-                if ($codigo !== '') {
-                    $digits = preg_replace("/[^0-9]+/", '', $codigo);
-                    if ($digits !== '') {
-                        return (int) $digits;
-                    }
-                }
-
-                $sourceRow = (int) ($order['source_row'] ?? 0);
-                if ($sourceRow > 0) {
-                    return $sourceRow;
-                }
-
-                return (int) ($order['id'] ?? 0);
-            };
-            $aOrderNumberValue = $aOrderNumber($a);
-            $bOrderNumberValue = $aOrderNumber($b);
+            $aOrderNumberValue = cc_test_order_priority_value($a);
+            $bOrderNumberValue = cc_test_order_priority_value($b);
             if ($aOrderNumberValue !== $bOrderNumberValue) {
                 return $bOrderNumberValue <=> $aOrderNumberValue;
             }
@@ -1077,6 +1085,26 @@ if ($selectedAssessorFilter !== '') {
     $callCenterParams['assessor'] = $selectedAssessorFilter;
 }
 
+$panelOrdersSignature = isset($visibleOrders) && is_array($visibleOrders) ? cc_test_panel_orders_signature($visibleOrders) : '';
+if (!empty($_GET['ajax_refresh'])) {
+    header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
+    if ($errorMessage !== null) {
+        echo json_encode([
+            'success' => false,
+            'error' => $errorMessage,
+        ], JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES);
+    } else {
+        echo json_encode([
+            'success' => true,
+            'signature' => $panelOrdersSignature,
+            'count' => $visibleOrdersTotalCount,
+            'view' => $view,
+            'store' => $storeKey,
+        ], JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES);
+    }
+    exit;
+}
+
 if ($isTuaniRecuperablesStore) {
     $pageTitle = 'Carritos recuperables | Bandeja compartida';
     $pageDescription = 'Bandeja compartida para que cualquier asesora gestione carritos recuperables con vistas de seguimiento y observados desde Drive.';
@@ -1307,9 +1335,9 @@ require_once 'layout_header.php';
                 <span class="badge rounded-pill text-bg-light border px-3 py-2">Drive detectado: <?php echo (int) $totalRows; ?> filas</span>
                 <span class="badge rounded-pill text-bg-light border px-3 py-2">Agregados: <?php echo (int) $agregadosCount; ?></span>
                 <span class="badge rounded-pill text-bg-light border px-3 py-2"><?php if ($usesIncrementalSync && $lastProcessedRow !== null): ?><?php echo htmlspecialchars(mb_strtoupper($storeLabel)); ?>: distribución desde fila <?php echo (int) ($storeConfig['startRow'] ?? $startRow); ?> · último procesado <?php echo (int) $lastProcessedRow; ?><?php else: ?>Extracción: desde fila <?php echo (int) $startRow; ?><?php endif; ?></span>
-                <span class="badge rounded-pill text-bg-light border px-3 py-2">Actualización manual</span>
+                <span class="badge rounded-pill text-bg-light border px-3 py-2">Actualización en vivo cada 10 min</span>
                 <a href="test_importar_drive.php?store=<?php echo htmlspecialchars($storeKey); ?>" class="btn btn-outline-primary btn-sm">Ver vista previa Drive</a>
-                <button type="button" class="btn btn-primary btn-sm" onclick="window.location.reload();"><i class="bi bi-arrow-clockwise me-1"></i>Actualizar pedidos</button>
+                <button type="button" class="btn btn-primary btn-sm" onclick="return ccCallCenterPanelRefreshNow(event);"><i class="bi bi-arrow-clockwise me-1"></i>Actualizar pedidos</button>
             </div>
         </div>
     </section>
@@ -2263,6 +2291,15 @@ require_once 'layout_header.php';
 <script>
 const provinciasPorDepartamento = <?php echo json_encode($provinciasPorDepartamentoContraentrega, JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES); ?>;
 const distritosPorProvincia = <?php echo json_encode($distritosPorProvinciaContraentrega, JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES); ?>;
+const ccCallCenterPanelBaseUrl = new URL(window.location.href);
+ccCallCenterPanelBaseUrl.searchParams.delete('ajax_refresh');
+ccCallCenterPanelBaseUrl.hash = '';
+const ccCallCenterPanelRefreshUrl = new URL(ccCallCenterPanelBaseUrl.toString());
+ccCallCenterPanelRefreshUrl.searchParams.set('ajax_refresh', '1');
+const ccCallCenterPanelInitialSignature = <?php echo json_encode((string) ($panelOrdersSignature ?? ''), JSON_UNESCAPED_UNICODE | JSON_UNESCAPED_SLASHES); ?>;
+const ccCallCenterPanelRefreshMs = 600000;
+let ccCallCenterPanelRefreshInFlight = false;
+let ccCallCenterPanelLastSignature = ccCallCenterPanelInitialSignature;
 
 function getLocationControls(sourceKey) {
     return {
@@ -2633,7 +2670,7 @@ function eliminarPedido(sourceKey, trigger) {
             throw new Error(data.message || 'No se pudo eliminar el pedido del panel.');
         }
         alert(data.message || 'Pedido eliminado del panel correctamente.');
-        window.location.reload();
+        ccCallCenterPanelNavigate();
     })
     .catch(error => {
         alert(error.message || 'Ocurrió un error al eliminar el pedido del panel.');
@@ -2727,7 +2764,7 @@ function guardarGestion(sourceKey, trigger, options = {}) {
         if (subirLogistica || moverPromoFinal) {
             alert(data.message || 'Gestión actualizada correctamente.');
         }
-        window.location.reload();
+        ccCallCenterPanelNavigate();
     })
     .catch(error => {
         alert(error.message || 'Ocurrió un error al guardar la gestión.');
@@ -3023,7 +3060,163 @@ function syncServerAssessorSelects() {
 }
 
 syncServerAssessorSelects();
-window.addEventListener('pageshow', syncServerAssessorSelects);
+function ccCallCenterPanelStorageKey() {
+    return 'cc-callcenter-scroll:' + ccCallCenterPanelBaseUrl.pathname + '?' + ccCallCenterPanelBaseUrl.searchParams.toString();
+}
+
+function ccCallCenterPanelSaveScroll() {
+    try {
+        sessionStorage.setItem(ccCallCenterPanelStorageKey(), String(window.scrollY || window.pageYOffset || 0));
+    } catch (error) {
+        // Si el navegador bloquea sessionStorage, seguimos sin restaurar el scroll.
+    }
+}
+
+function ccCallCenterPanelRestoreScroll() {
+    try {
+        const raw = sessionStorage.getItem(ccCallCenterPanelStorageKey());
+        if (raw !== null && raw !== '') {
+            const scrollTop = parseInt(raw, 10);
+            if (!Number.isNaN(scrollTop)) {
+                window.scrollTo(0, scrollTop);
+            }
+        }
+    } catch (error) {
+        // No-op.
+    }
+}
+
+function ccCallCenterPanelHasDirtyForms() {
+    return document.querySelector('form[data-cc-dirty="1"]') !== null;
+}
+
+function ccCallCenterPanelHasOpenModal() {
+    return document.querySelector('.modal.show') !== null;
+}
+
+function ccCallCenterPanelShouldPauseRefresh() {
+    if (ccCallCenterPanelHasOpenModal() || ccCallCenterPanelHasDirtyForms()) {
+        return true;
+    }
+
+    const activeElement = document.activeElement;
+    if (!activeElement) {
+        return false;
+    }
+
+    const tagName = String(activeElement.tagName || '').toUpperCase();
+    return ['INPUT', 'TEXTAREA', 'SELECT'].includes(tagName) && !activeElement.disabled && !activeElement.readOnly;
+}
+
+function ccCallCenterPanelNavigate() {
+    ccCallCenterPanelSaveScroll();
+    window.location.replace(ccCallCenterPanelBaseUrl.toString());
+}
+
+function ccCallCenterPanelRefreshNow(event) {
+    if (event) {
+        event.preventDefault();
+    }
+
+    ccCallCenterPanelNavigate();
+    return false;
+}
+
+function ccCallCenterPanelMarkDirty(event) {
+    const target = event.target;
+    if (!target || !target.form) {
+        return;
+    }
+
+    const tagName = String(target.tagName || '').toUpperCase();
+    const fieldType = String(target.type || '').toLowerCase();
+    if (tagName === 'BUTTON' || fieldType === 'hidden' || fieldType === 'submit' || fieldType === 'button' || fieldType === 'file') {
+        return;
+    }
+
+    target.form.dataset.ccDirty = '1';
+}
+
+function ccCallCenterPanelBindDirtyTracking() {
+    document.addEventListener('input', ccCallCenterPanelMarkDirty, true);
+    document.addEventListener('change', ccCallCenterPanelMarkDirty, true);
+
+    document.querySelectorAll('form').forEach(function (form) {
+        if (form.dataset.ccDirtyBound === '1') {
+            return;
+        }
+
+        form.addEventListener('submit', function () {
+            delete form.dataset.ccDirty;
+        });
+        form.addEventListener('reset', function () {
+            delete form.dataset.ccDirty;
+        });
+        form.dataset.ccDirtyBound = '1';
+    });
+}
+
+async function ccCallCenterPanelCheckForUpdates() {
+    if (ccCallCenterPanelRefreshInFlight || document.visibilityState !== 'visible' || ccCallCenterPanelShouldPauseRefresh() || !ccCallCenterPanelInitialSignature) {
+        return;
+    }
+
+    ccCallCenterPanelRefreshInFlight = true;
+    try {
+        const response = await fetch(ccCallCenterPanelRefreshUrl.toString(), {
+            method: 'GET',
+            cache: 'no-store',
+            credentials: 'same-origin',
+            headers: {
+                'X-Requested-With': 'XMLHttpRequest'
+            }
+        });
+
+        if (!response.ok) {
+            return;
+        }
+
+        const data = await response.json();
+        if (!data || data.success !== true) {
+            return;
+        }
+
+        const signature = String(data.signature || '');
+        if (signature && signature !== ccCallCenterPanelLastSignature) {
+            ccCallCenterPanelNavigate();
+            return;
+        }
+
+        if (signature) {
+            ccCallCenterPanelLastSignature = signature;
+        }
+    } catch (error) {
+        // No avisamos para no interrumpir el trabajo si falla la red momentáneamente.
+    } finally {
+        ccCallCenterPanelRefreshInFlight = false;
+    }
+}
+
+syncServerAssessorSelects();
+ccCallCenterPanelBindDirtyTracking();
+ccCallCenterPanelRestoreScroll();
+window.addEventListener('beforeunload', ccCallCenterPanelSaveScroll);
+window.addEventListener('pageshow', function () {
+    syncServerAssessorSelects();
+    ccCallCenterPanelRestoreScroll();
+    ccCallCenterPanelCheckForUpdates();
+});
+window.addEventListener('focus', function () {
+    syncServerAssessorSelects();
+    ccCallCenterPanelCheckForUpdates();
+});
+document.addEventListener('visibilitychange', function () {
+    if (document.visibilityState === 'visible') {
+        ccCallCenterPanelRestoreScroll();
+        ccCallCenterPanelCheckForUpdates();
+    }
+});
+window.setInterval(ccCallCenterPanelCheckForUpdates, ccCallCenterPanelRefreshMs);
 window.addEventListener('load', syncServerAssessorSelects);
 window.requestAnimationFrame(syncServerAssessorSelects);
 window.setTimeout(syncServerAssessorSelects, 0);
diff --git a/dashboard.php b/dashboard.php
index b4a6b445..1bda4e3a 100644
--- a/dashboard.php
+++ b/dashboard.php
@@ -59,7 +59,8 @@ if ($user_role === 'Asesor') {
 }
 
 // Define los estados de los pedidos
-$estados = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'RETORNADO', 'ENTREGA EXITOSA', 'ROTULADO 📦', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅'];
+$estados = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'RETORNADO', 'ENTREGA EXITOSA', 'ROTULADO 📦', 'PENDIENTES', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅'];
+$estados_db = array_merge($estados, ['PENDIENTE']);
 $asesor_data = [];
 $chart_data = [];
 
@@ -84,7 +85,7 @@ if ($user_role === 'Administrador' || $user_role === 'Control Logistico' || $use
     ];
 
     // 3. Construir y ejecutar una consulta única para todos los pedidos del mes seleccionado
-    $placeholders = rtrim(str_repeat('?,', count($estados)), ',');
+    $placeholders = rtrim(str_repeat('?,', count($estados_db)), ',');
     $sql = "
         SELECT asesor_id, estado, COUNT(*) as total_pedidos
         FROM pedidos
@@ -92,13 +93,16 @@ if ($user_role === 'Administrador' || $user_role === 'Control Logistico' || $use
         GROUP BY asesor_id, estado
     ";
     $stmt_pedidos = $pdo->prepare($sql);
-    $params = array_merge($estados, [$selected_month, $selected_year]);
+    $params = array_merge($estados_db, [$selected_month, $selected_year]);
     $stmt_pedidos->execute($params);
 
     // 4. Llenar la estructura con los datos de la consulta
     while ($row = $stmt_pedidos->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {
         $asesor_id = $row['asesor_id'];
         $estado = $row['estado'];
+        if ($estado === 'PENDIENTE') {
+            $estado = 'PENDIENTES';
+        }
         $total_pedidos = (int)$row['total_pedidos'];
 
         // Si el asesor_id es nulo o no corresponde a un asesor conocido, se agrupa en "Sin Asignar".
@@ -213,8 +217,9 @@ if ($user_role === 'Administrador' || $user_role === 'Control Logistico' || $use
 
     if (!empty($asesora_ids)) {
         // PROVINCIA (se cuenta por fecha de registro del pedido)
-        $estados_provincia = ['ROTULADO 📦', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅'];
-        $placeholders_estados_prov = implode(',', array_fill(0, count($estados_provincia), '?'));
+        $estados_provincia = ['ROTULADO 📦', 'PENDIENTES', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅'];
+        $estados_provincia_db = array_merge($estados_provincia, ['PENDIENTE']);
+        $placeholders_estados_prov = implode(',', array_fill(0, count($estados_provincia_db), '?'));
         $placeholders_asesores = implode(',', array_fill(0, count($asesora_ids), '?'));
         $asesor_data_provincia = [];
         foreach ($asesoras_mensual as $asesora) {
@@ -234,7 +239,7 @@ if ($user_role === 'Administrador' || $user_role === 'Control Logistico' || $use
               AND p.asesor_id IN ($placeholders_asesores)
             GROUP BY dia, p.asesor_id
         ");
-        $params_prov = array_merge($estados_provincia, [$selected_month, $selected_year], $asesora_ids);
+        $params_prov = array_merge($estados_provincia_db, [$selected_month, $selected_year], $asesora_ids);
         $stmt_prov->execute($params_prov);
         $pedidos_prov_data = $stmt_prov->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC);
 
@@ -274,6 +279,9 @@ if ($user_role === 'Administrador' || $user_role === 'Control Logistico' || $use
         foreach ($resumen_prov_data as $row) {
             $asesor_id = (int)$row['asesor_id'];
             $estado = $row['estado'];
+            if ($estado === 'PENDIENTE') {
+                $estado = 'PENDIENTES';
+            }
             $total_pedidos = (int)$row['total_pedidos'];
 
             if (isset($asesor_data_provincia[$asesor_id])) {
@@ -651,7 +659,7 @@ $selected_month] . ' ' . $selected_year; ?>)</h6>
         </div>
         <div class="card-body">
             <div class="table-responsive">
-                <?php $estados_provincia = ['ROTULADO 📦', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅']; ?>
+                <?php $estados_provincia = ['ROTULADO 📦', 'PENDIENTES', 'EN TRANSITO 🚛', 'EN DESTINO 🏬', 'COMPLETADO ✅']; ?>
                 <table class="table table-bordered" id="dataTableProvincia" width="100%" cellspacing="0">
                     <thead>
                         <tr>
diff --git a/db/migrations/080_rename_pendiente_to_pendientes.sql b/db/migrations/080_rename_pendiente_to_pendientes.sql
new file mode 100644
index 00000000..a1d1066f
--- /dev/null
+++ b/db/migrations/080_rename_pendiente_to_pendientes.sql
@@ -0,0 +1,27 @@
+-- Rename the pending logistics status from PENDIENTE to PENDIENTES.
+-- This keeps the dashboard and rotulado flow aligned with the new label.
+
+UPDATE pedidos
+SET estado = 'PENDIENTES'
+WHERE estado = 'PENDIENTE';
+
+UPDATE pedidos
+SET pendientes = 'PENDIENTES'
+WHERE pendientes = 'PENDIENTE';
+
+ALTER TABLE pedidos MODIFY COLUMN estado ENUM(
+    'ROTULADO 📦',
+    'EN TRANSITO 🚛',
+    'EN DESTINO 🏬',
+    'COMPLETADO ✅',
+    'Gestion',
+    'RUTA_CONTRAENTREGA',
+    'ENTREGA EXITOSA',
+    'RETORNADO',
+    'Duplicados',
+    'NO CONTESTO, DEVOLVER LLAMADA',
+    'CANCELADO',
+    'REPROGRAMADO',
+    'NO CONTESTO, VOLVER A LLAMAR',
+    'PENDIENTES'
+) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT 'ROTULADO 📦';
diff --git a/download_report.php b/download_report.php
index ec8166af..1afd3b30 100644
--- a/download_report.php
+++ b/download_report.php
@@ -20,7 +20,7 @@ try {
             p.producto,
             p.cantidad
         FROM pedidos p
-        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado = 'PENDIENTE')
+        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado IN ('PENDIENTE', 'PENDIENTES'))
         ORDER BY p.id DESC
     ";
     $stmt = $pdo->prepare($query);
diff --git a/download_shalom.php b/download_shalom.php
index 5b28fe75..f5011a7a 100644
--- a/download_shalom.php
+++ b/download_shalom.php
@@ -13,11 +13,11 @@ try {
     $pdo = db();
     $type = $_GET['type'] ?? 'all';
     
-    // Filtramos los pedidos ROTULADO 📦 y PENDIENTE (listados como 'Pedidos Rotulados') y de la agencia 'SHALOM'
+    // Filtramos los pedidos ROTULADO 📦 y PENDIENTES (listados como 'Pedidos Rotulados') y de la agencia 'SHALOM'
     $query = "
         SELECT p.dni_cliente, p.celular, p.sede_envio, p.agencia, p.producto, p.cantidad
         FROM pedidos p 
-        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado = 'PENDIENTE') 
+        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado IN ('PENDIENTE', 'PENDIENTES')) 
         AND p.agencia LIKE '%SHALOM%'
     ";
 
diff --git a/duplicados.php b/duplicados.php
index 53850c14..c69aa921 100644
--- a/duplicados.php
+++ b/duplicados.php
@@ -40,7 +40,7 @@ function getStatusStyle($status) {
 
 function getPendientesStyle($pendientes) {
     $v = strtoupper(trim((string)$pendientes));
-    if ($v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
+    if ($v === 'PENDIENTE' || $v === 'PENDIENTES') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
     if ($v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
     return 'background-color: #6c757d; color: white;'; // Secondary grey
 }
@@ -49,7 +49,7 @@ function formatPendientesLabel($pendientes) {
     $raw = (string)$pendientes;
     $v = strtoupper(trim($raw));
 
-    if ($v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if ($v === 'PENDIENTE' || $v === 'PENDIENTES') return 'PENDIENTES A GESTIONAR';
     if ($v === 'GESTIONADO') return 'GESTIONADO';
     if ($v === '') return 'Seleccionar';
 
@@ -262,7 +262,7 @@ $(document).ready(function() {
 
 function getPendientesStyleJS(pendientes) {
     const v = (pendientes || '').toString().toUpperCase().trim();
-    if (v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
+    if (v === 'PENDIENTE' || v === 'PENDIENTES') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
     if (v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
     return 'background-color: #6c757d; color: white;';
 }
@@ -270,7 +270,7 @@ function getPendientesStyleJS(pendientes) {
 function formatPendientesLabelJS(value) {
     const v = (value || '').toString().toUpperCase().trim();
     if (!v) return 'Seleccionar';
-    if (v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if (v === 'PENDIENTE' || v === 'PENDIENTES') return 'PENDIENTES A GESTIONAR';
     return v;
 }
 
@@ -285,6 +285,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             if (cell.querySelector('select')) return; // Already editing
 
             const currentVal = cell.dataset.value;
+            const normalizedCurrentVal = (currentVal || '').toString().toUpperCase().trim() === 'PENDIENTE' ? 'PENDIENTES' : currentVal;
             const pedidoId = cell.dataset.id;
 
             const select = document.createElement('select');
@@ -292,7 +293,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             
             const options = [
                 {val: '', text: 'Seleccionar'},
-                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE A GESTIONAR'},
+                {val: 'PENDIENTES', text: 'PENDIENTES A GESTIONAR'},
                 {val: 'GESTIONADO', text: 'GESTIONADO'}
             ];
 
@@ -300,7 +301,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 const option = document.createElement('option');
                 option.value = opt.val;
                 option.text = opt.text;
-                if (opt.val === currentVal) option.selected = true;
+                if (opt.val === normalizedCurrentVal) option.selected = true;
                 select.appendChild(option);
             });
 
@@ -318,7 +319,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 cell.dataset.value = newVal;
                 cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${formatPendientesLabelJS(newVal)}</span>`;
 
-                if (newVal === currentVal) return; // No change
+                if (newVal === normalizedCurrentVal) return; // No change
 
                 // Send data to server
                 fetch('update_pendientes.php', {
diff --git a/gestiones.php b/gestiones.php
index 0d9c315d..b10f895d 100644
--- a/gestiones.php
+++ b/gestiones.php
@@ -36,7 +36,7 @@ function getStatusStyle($status) {
 
 function getPendientesStyle($pendientes) {
     $v = strtoupper(trim((string)$pendientes));
-    if ($v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
+    if ($v === 'PENDIENTE' || $v === 'PENDIENTES') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
     if ($v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
     return 'background-color: #6c757d; color: white;'; // Secondary grey
 }
@@ -45,7 +45,7 @@ function formatPendientesLabel($pendientes) {
     $raw = (string)$pendientes;
     $v = strtoupper(trim($raw));
 
-    if ($v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if ($v === 'PENDIENTE' || $v === 'PENDIENTES') return 'PENDIENTES A GESTIONAR';
     if ($v === 'GESTIONADO') return 'GESTIONADO';
     if ($v === '') return 'Seleccionar';
 
@@ -258,7 +258,7 @@ $(document).ready(function() {
 
 function getPendientesStyleJS(pendientes) {
     const v = (pendientes || '').toString().toUpperCase().trim();
-    if (v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
+    if (v === 'PENDIENTE' || v === 'PENDIENTES') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
     if (v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
     return 'background-color: #6c757d; color: white;';
 }
@@ -266,7 +266,7 @@ function getPendientesStyleJS(pendientes) {
 function formatPendientesLabelJS(value) {
     const v = (value || '').toString().toUpperCase().trim();
     if (!v) return 'Seleccionar';
-    if (v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if (v === 'PENDIENTE' || v === 'PENDIENTES') return 'PENDIENTES A GESTIONAR';
     return v;
 }
 
@@ -281,6 +281,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             if (cell.querySelector('select')) return; // Already editing
 
             const currentVal = cell.dataset.value;
+            const normalizedCurrentVal = (currentVal || '').toString().toUpperCase().trim() === 'PENDIENTE' ? 'PENDIENTES' : currentVal;
             const pedidoId = cell.dataset.id;
 
             const select = document.createElement('select');
@@ -288,7 +289,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             
             const options = [
                 {val: '', text: 'Seleccionar'},
-                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE A GESTIONAR'},
+                {val: 'PENDIENTES', text: 'PENDIENTES A GESTIONAR'},
                 {val: 'GESTIONADO', text: 'GESTIONADO'}
             ];
 
@@ -296,7 +297,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 const option = document.createElement('option');
                 option.value = opt.val;
                 option.text = opt.text;
-                if (opt.val === currentVal) option.selected = true;
+                if (opt.val === normalizedCurrentVal) option.selected = true;
                 select.appendChild(option);
             });
 
@@ -314,7 +315,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 cell.dataset.value = newVal;
                 cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${formatPendientesLabelJS(newVal)}</span>`;
 
-                if (newVal === currentVal) return; // No change
+                if (newVal === normalizedCurrentVal) return; // No change
 
                 // Send data to server
                 fetch('update_pendientes.php', {
diff --git a/imprimir_rotulos_grandes.php b/imprimir_rotulos_grandes.php
index ef93e707..69b4013c 100644
--- a/imprimir_rotulos_grandes.php
+++ b/imprimir_rotulos_grandes.php
@@ -25,7 +25,7 @@ $is_today = isset($_GET['today']);
 
 $sql = "SELECT p.* 
         FROM pedidos p 
-        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado = 'PENDIENTE')";
+        WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR p.estado IN ('PENDIENTE', 'PENDIENTES'))";
 $params = [];
 
 if ($user_role === 'Asesor') {
@@ -197,7 +197,7 @@ $label_generated_date = date('d/m');
 
     <?php if (empty($pedidos)): ?>
         <div style="text-align: center; margin-top: 50px;">
-            <h3>No hay pedidos rotulados o pendientes para mostrar (ROTULADO 📦 / PENDIENTE).</h3>
+            <h3>No hay pedidos rotulados o pendientes para mostrar (ROTULADO 📦 / PENDIENTES).</h3>
         </div>
     <?php endif; ?>
 
diff --git a/includes/callcenter_test_helpers.php b/includes/callcenter_test_helpers.php
index e7f03a75..7af89989 100644
--- a/includes/callcenter_test_helpers.php
+++ b/includes/callcenter_test_helpers.php
@@ -251,13 +251,13 @@ function cc_test_default_assessor_keys(): array
 function cc_test_is_tuani_store_key(string $storeKey): bool
 {
     $storeKey = trim(mb_strtolower($storeKey));
-    return in_array($storeKey, ['otra_tienda', 'tuani_recuperables'], true);
+    return in_array($storeKey, ['flower', 'otra_tienda', 'tuani_recuperables'], true);
 }
 
 function cc_test_is_tuani_main_store_key(string $storeKey): bool
 {
     $storeKey = trim(mb_strtolower($storeKey));
-    return $storeKey === 'otra_tienda';
+    return in_array($storeKey, ['flower', 'otra_tienda'], true);
 }
 
 if (!function_exists('cc_test_normalize_phone_digits')) {
diff --git a/includes/drive_test_orders.php b/includes/drive_test_orders.php
index da943eed..19ecdc59 100644
--- a/includes/drive_test_orders.php
+++ b/includes/drive_test_orders.php
@@ -18,7 +18,13 @@ function drive_test_available_stores(): array
             'label' => 'Flower',
             'spreadsheet_id' => '1SSmQuR9quxeQbMKNMDkRe8-n1gU7WuEfsFaJ3WKFO-c',
             'sheet_gid' => null,
-            'startRow' => 7796, // Pedido #37431
+            'startRow' => 8687, // Inicio solicitado para Flower
+            'status_sync_start_row' => 8687,
+            'status_sync_column' => 'V',
+            'advisor_sync_start_row' => 8687,
+            'advisor_sync_column' => 'X',
+            'delivery_sync_start_row' => 8687,
+            'delivery_sync_column' => 'W',
             'min_codigo_number' => 37431,
             'enforce_db_start_row' => true,
             'incremental_sync' => true,
diff --git a/pedido_form.php b/pedido_form.php
index 4a5930a7..1f986aee 100644
--- a/pedido_form.php
+++ b/pedido_form.php
@@ -248,11 +248,12 @@ include 'layout_header.php';
                                 <small class="text-muted">Ingresa un número de operación válido y selecciona el banco para ver la clave.</small>
                             </div>
                             <div class="col-md-6 mb-3">
-                                <label for="pendientes" class="form-label">Pendientes</label>
+                                <label for="pendientes" class="form-label">PENDIENTES</label>
+                                <?php $current_pendientes = strtoupper(trim((string)($pedido['pendientes'] ?? ''))); if ($current_pendientes === 'PENDIENTE') { $current_pendientes = 'PENDIENTES'; } ?>
                                 <select class="form-select" id="pendientes" name="pendientes">
-                                    <option value="" <?php echo (empty($pedido['pendientes'])) ? 'selected' : ''; ?>>Seleccionar</option>
-                                    <option value="PENDIENTE" <?php echo ($pedido['pendientes'] == 'PENDIENTE') ? 'selected' : ''; ?>>PENDIENTE</option>
-                                    <option value="GESTIONADO" <?php echo ($pedido['pendientes'] == 'GESTIONADO') ? 'selected' : ''; ?>>GESTIONADO</option>
+                                    <option value="" <?php echo ($current_pendientes === '') ? 'selected' : ''; ?>>Seleccionar</option>
+                                    <option value="PENDIENTES" <?php echo ($current_pendientes === 'PENDIENTES') ? 'selected' : ''; ?>>PENDIENTES</option>
+                                    <option value="GESTIONADO" <?php echo ($current_pendientes === 'GESTIONADO') ? 'selected' : ''; ?>>GESTIONADO</option>
                                 </select>
                             </div>
                         </div>
diff --git a/pedidos.php b/pedidos.php
index af943b24..1a998d75 100644
--- a/pedidos.php
+++ b/pedidos.php
@@ -32,6 +32,7 @@ function getStatusStyle($status) {
             $bgColor = '#198754'; // dark green
             break;
         case 'PENDIENTE':
+        case 'PENDIENTES':
             $bgColor = '#dc3545'; // red
             $style = 'color: white;';
             $shadow = 'box-shadow: 0 0.6rem 1.2rem rgba(220, 53, 69, 0.35) !important;';
@@ -62,28 +63,43 @@ function getStatusStyle($status) {
     return "background-color: {$bgColor} !important; {$style} {$shadow}";
 }
 
+
+function formatStatusLabel($status) {
+    $normalized = strtoupper(trim((string) $status));
+
+    if ($normalized === 'PENDIENTE' || $normalized === 'PENDIENTES') {
+        return 'PENDIENTES';
+    }
+
+    if ($normalized === 'GESTION') {
+        return 'GESTIONES ⚙️';
+    }
+
+    return (string) $status;
+}
+
 $pdo = db();
 
-// Auto-promoción: los pedidos rotulados que ya superaron 1 día pasan a estado PENDIENTE
+// Auto-promoción: los pedidos rotulados que ya superaron 1 día pasan a estado PENDIENTES
 // (para que se vean más resaltantes en la operación).
 $auto_promoted_count = 0;
 try {
     $auto_stmt = $pdo->prepare("
         UPDATE pedidos
-        SET estado = 'PENDIENTE'
+        SET estado = 'PENDIENTES'
         WHERE estado = 'ROTULADO 📦'
           AND created_at <= NOW() - INTERVAL 1 DAY
     ");
     $auto_stmt->execute();
     $auto_promoted_count = (int)$auto_stmt->rowCount();
 } catch (PDOException $e) {
-    error_log('Auto-promote ROTULADO 📦 -> PENDIENTE failed: ' . $e->getMessage());
+    error_log('Auto-promote ROTULADO 📦 -> PENDIENTES failed: ' . $e->getMessage());
 }
 
 if ($auto_promoted_count > 0 && empty($_SESSION['flash_message'])) {
     $_SESSION['flash_message'] = [
         'type' => 'warning',
-        'message' => 'Se marcaron automáticamente ' . $auto_promoted_count . ' pedido(s) como "PENDIENTE" (pasaron 1 día desde su creación) y siguen visibles en Pedidos Rotulados.'
+        'message' => 'Se marcaron automáticamente ' . $auto_promoted_count . ' pedido(s) como "PENDIENTES" (pasaron 1 día desde su creación) y siguen visibles en Pedidos Rotulados.'
     ];
 }
 
@@ -107,7 +123,7 @@ $selected_month = $_GET['mes'] ?? '';
 $selected_year = $_GET['año'] ?? '';
 $search_query = $_GET['q'] ?? '';
 
-$sql = "SELECT p.*, u.nombre_asesor as asesor_nombre FROM pedidos p LEFT JOIN users u ON p.asesor_id = u.id WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR (p.estado = 'PENDIENTE' AND p.created_at <= NOW() - INTERVAL 1 DAY))";
+$sql = "SELECT p.*, u.nombre_asesor as asesor_nombre FROM pedidos p LEFT JOIN users u ON p.asesor_id = u.id WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR (p.estado IN ('PENDIENTE', 'PENDIENTES') AND p.created_at <= NOW() - INTERVAL 1 DAY))";
 $params = [];
 
 if ($user_role === 'Asesor') {
@@ -258,7 +274,7 @@ include 'layout_header.php';
                                         <td class="editable-dblclick" data-id="<?php echo $pedido['id']; ?>" data-field="nota_adicional">
                                             <?php echo htmlspecialchars($pedido['nota_adicional'] ?? 'N/A'); ?>
                                         </td>
-                                        <td><span class="badge" style="<?php echo getStatusStyle($pedido['estado']); ?>"><?php echo ($pedido['estado'] == 'Gestion') ? 'GESTIONES ⚙️' : htmlspecialchars($pedido['estado']); ?></span></td>
+                                        <td><span class="badge" style="<?php echo getStatusStyle($pedido['estado']); ?>"><?php echo htmlspecialchars(formatStatusLabel($pedido['estado'])); ?></span></td>
                                         <?php if ($user_role !== 'Asesor'): ?><td><?php echo htmlspecialchars($pedido['asesor_nombre'] ?? 'N/A'); ?></td><?php endif; ?>
                                         <td><?php echo htmlspecialchars($pedido['created_at']); ?></td>
                                         <td>
diff --git a/pedidos_contraentrega.php b/pedidos_contraentrega.php
index 76727e93..0953b820 100644
--- a/pedidos_contraentrega.php
+++ b/pedidos_contraentrega.php
@@ -337,7 +337,10 @@ include 'layout_header.php';
                                 <select class="form-select" id="estado" name="estado" required <?php echo (!empty($pedido['id']) && !$can_edit_estado_contraentrega) ? 'disabled' : ''; ?>>
                                     <?php
                                     $current_status = $pedido['estado'] ?? 'RUTA_CONTRAENTREGA';
-                                    $statuses = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'PENDIENTE', 'NO CONTESTO, VOLVER A LLAMAR', 'CANCELADO', 'REPROGRAMADO', 'ENTREGA EXITOSA'];
+                                    if ($current_status === 'PENDIENTE') {
+                                        $current_status = 'PENDIENTES';
+                                    }
+                                    $statuses = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'PENDIENTES', 'NO CONTESTO, VOLVER A LLAMAR', 'CANCELADO', 'REPROGRAMADO', 'ENTREGA EXITOSA'];
                                     foreach ($statuses as $status) {
                                         $selected = ($current_status == $status) ? 'selected' : '';
                                         echo "<option value='{$status}' {$selected}>" . htmlspecialchars($status) . "</option>";
diff --git a/reparto_auto_worker.php b/reparto_auto_worker.php
index 176241a9..c904a473 100644
--- a/reparto_auto_worker.php
+++ b/reparto_auto_worker.php
@@ -11,32 +11,43 @@ if (php_sapi_name() !== 'cli') {
 }
 
 $pdo = db();
-$storeKey = 'otra_tienda';
 $availableStores = drive_test_available_stores();
-$storeConfig = $availableStores[$storeKey] ?? [];
 $assessors = cc_test_fetch_assessors($pdo);
-$repartoSettings = cc_test_fetch_reparto_settings($pdo, $storeKey, $assessors);
+$processedAnyStore = false;
 
-if (!cc_test_reparto_mode_is_auto($repartoSettings['reparto_mode'] ?? 'manual')) {
-    echo '[' . date('Y-m-d H:i:s') . '] Reparto automático omitido: modo manual en ' . $storeKey . PHP_EOL;
-    exit(0);
+foreach ($availableStores as $storeKey => $storeConfig) {
+    if (!cc_test_is_tuani_main_store_key((string) $storeKey)) {
+        continue;
+    }
+
+    $processedAnyStore = true;
+    $repartoSettings = cc_test_fetch_reparto_settings($pdo, (string) $storeKey, $assessors);
+
+    if (!cc_test_reparto_mode_is_auto($repartoSettings['reparto_mode'] ?? 'manual')) {
+        echo '[' . date('Y-m-d H:i:s') . '] Reparto automático omitido: modo manual en ' . $storeKey . PHP_EOL;
+        continue;
+    }
+
+    $result = cc_test_run_locked_reparto_job(
+        $pdo,
+        (string) $storeKey,
+        $assessors,
+        static function () use ($pdo, $storeKey): array {
+            return cc_test_load_reparto_orders($pdo, (string) $storeKey);
+        },
+        $repartoSettings,
+        static function (array $orders) use ($storeKey, $storeConfig): array {
+            return cc_test_filter_reparto_orders($orders, (string) $storeKey, $storeConfig);
+        }
+    );
+
+    $assignedCount = (int) ($result['assigned_count'] ?? 0);
+    $message = (string) ($result['message'] ?? '');
+    $status = !empty($result['locked']) ? 'ok' : 'busy';
+
+    echo '[' . date('Y-m-d H:i:s') . '] ' . $storeKey . ' | estado=' . $status . ' | asignados=' . $assignedCount . ' | ' . $message . PHP_EOL;
 }
 
-$result = cc_test_run_locked_reparto_job(
-    $pdo,
-    $storeKey,
-    $assessors,
-    static function () use ($pdo, $storeKey): array {
-        return cc_test_load_reparto_orders($pdo, $storeKey);
-    },
-    $repartoSettings,
-    static function (array $orders) use ($storeKey, $storeConfig): array {
-        return cc_test_filter_reparto_orders($orders, $storeKey, $storeConfig);
-    }
-);
-
-$assignedCount = (int) ($result['assigned_count'] ?? 0);
-$message = (string) ($result['message'] ?? '');
-$status = !empty($result['locked']) ? 'ok' : 'busy';
-
-echo '[' . date('Y-m-d H:i:s') . '] ' . $storeKey . ' | estado=' . $status . ' | asignados=' . $assignedCount . ' | ' . $message . PHP_EOL;
+if (!$processedAnyStore) {
+    echo '[' . date('Y-m-d H:i:s') . '] No se encontraron tiendas principales para reparto automático.' . PHP_EOL;
+}
diff --git a/save_pedido.php b/save_pedido.php
index b7f86d69..1ff75f34 100644
--- a/save_pedido.php
+++ b/save_pedido.php
@@ -62,6 +62,9 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
     $codigo_tracking = trim($_POST['codigo_tracking'] ?? '');
     $clave = trim($_POST['clave'] ?? '');
     $pendientes = trim($_POST['pendientes'] ?? '');
+    if (strcasecmp($pendientes, 'PENDIENTE') === 0) {
+        $pendientes = 'PENDIENTES';
+    }
     
 
     // --- Manejo de multiples productos ---
@@ -90,6 +93,9 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
     $numero_operacion = trim($_POST['numero_operacion']);
     $banco = trim($_POST['banco'] ?? '');
     $estado = $_POST['estado'];
+    if (strcasecmp((string) $estado, 'PENDIENTE') === 0) {
+        $estado = 'PENDIENTES';
+    }
     $notas = trim($_POST['notas']);
     $nota_adicional = trim($_POST['nota_adicional'] ?? '');
     $observacion = trim($_POST['observacion'] ?? '');
diff --git a/update_estado.php b/update_estado.php
index 5c8b2274..7ddace86 100644
--- a/update_estado.php
+++ b/update_estado.php
@@ -18,6 +18,9 @@ if (in_array($user_role, ['Logistica', 'Logística'], true)) {
 if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
     $pedido_id = $_POST['pedido_id'] ?? $_POST['id'] ?? null;
     $estado = $_POST['estado'] ?? null;
+    if ($estado === 'PENDIENTE') {
+        $estado = 'PENDIENTES';
+    }
 
     if (!$pedido_id) {
         echo json_encode(['success' => false, 'message' => 'ID de pedido faltante']);
@@ -27,7 +30,7 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
     try {
         $pdo = db();
         
-        $valid_states = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'PENDIENTE', 'NO CONTESTO, VOLVER A LLAMAR', 'CANCELADO', 'REPROGRAMADO', 'ENTREGA EXITOSA', 'RETORNADO', 'NO CONTESTO, DEVOLVER LLAMADA', 'COMPLETADO ✅', 'Gestion'];
+        $valid_states = ['RUTA_CONTRAENTREGA', 'PENDIENTES', 'NO CONTESTO, VOLVER A LLAMAR', 'CANCELADO', 'REPROGRAMADO', 'ENTREGA EXITOSA', 'RETORNADO', 'NO CONTESTO, DEVOLVER LLAMADA', 'COMPLETADO ✅', 'Gestion'];
         if (!in_array($estado, $valid_states, true)) {
             echo json_encode(['success' => false, 'message' => 'Estado inválido: ' . $estado]);
             exit;
diff --git a/update_pendientes.php b/update_pendientes.php
index 80e455eb..103fd31e 100644
--- a/update_pendientes.php
+++ b/update_pendientes.php
@@ -18,6 +18,9 @@ if (!$data || !isset($data['id']) || !isset($data['value'])) {
 
 $pedido_id = $data['id'];
 $pendientes = $data['value'];
+if (strcasecmp((string) $pendientes, 'PENDIENTE') === 0) {
+    $pendientes = 'PENDIENTES';
+}
 
 try {
     $pdo = db();