DÍA
@@ -1565,6 +1581,11 @@ require_once 'layout_header.php';
+
+
+
+
+
@@ -1664,6 +1685,7 @@ require_once 'layout_header.php';
type="button"
class="btn btn-sm btn-primary cc-callcenter-action-btn"
data-source-key=""
+ data-modal-id=""
data-phone-locked=""
data-phone-hidden-day1=""
data-phone=""
@@ -1696,6 +1718,11 @@ require_once 'layout_header.php';
+
+
+
+
+
@@ -2789,7 +2816,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
if (clientNode) clientNode.textContent = clientName;
if (phoneNode) {
if (phoneHiddenByDay1) {
- phoneNode.innerHTML = ' Número oculto';
+ phoneNode.innerHTML = ' Número oculto';
} else {
phoneNode.textContent = phone !== '-' ? phone : 'Sin celular';
}
@@ -2800,7 +2827,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
copyButton.dataset.phone = '';
copyButton.disabled = true;
copyButton.textContent = 'Número oculto';
- copyButton.setAttribute('title', 'Número oculto en Día 1');
+ copyButton.setAttribute('title', 'Número oculto hasta completar Promo Final');
} else {
copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
copyButton.disabled = false;
@@ -2824,12 +2851,8 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
const phone = normalizarNumeroTelefono(trigger?.dataset?.phone || '');
const orderLabel = trigger?.dataset?.orderLabel || '';
const clientName = trigger?.dataset?.clientName || '';
- const phoneLocked = trigger?.dataset?.phoneLocked === '1';
+ const phoneLocked = false;
const phoneHiddenByDay1 = trigger?.dataset?.phoneHiddenDay1 === '1';
- if (phoneLocked) {
- alert('Este pedido tiene el celular bloqueado hasta completar el sustento de Día 3.');
- return false;
- }
if (!sourceKey) {
alert('No se encontró el pedido para registrar la llamada.');
diff --git a/gestiones_callcenter.php b/gestiones_callcenter.php
index b4815a20..7ab8ceaa 100644
--- a/gestiones_callcenter.php
+++ b/gestiones_callcenter.php
@@ -101,18 +101,31 @@ function cc_test_build_url(string $path, array $params = []): string
function cc_test_order_label(array $order): string
{
- if (!empty($order['is_agregado'])) {
- return 'AGREGADOS';
- }
-
$codigo = trim((string) ($order['codigo'] ?? ''));
if ($codigo !== '') {
return '#' . ltrim($codigo, '#');
}
+ if (!empty($order['is_agregado'])) {
+ return 'AGREGADOS';
+ }
+
return 'Sin número';
}
+function cc_test_promo_final_badge_info(array $order): ?array
+{
+ if (empty($order['es_promo_final'])) {
+ return null;
+ }
+
+ return [
+ 'label' => 'Promo Final',
+ 'title' => 'Pedido movido a Promo Final',
+ 'class' => 'bg-success-subtle text-success-emphasis border',
+ ];
+}
+
function cc_test_badge_class(string $estado): string
{
return match (cc_test_normalize_state($estado)) {
@@ -330,7 +343,7 @@ $_SESSION[cc_test_callcenter_view_session_key()] = cc_test_normalize_context_key
$viewStatesNote = $isTuaniRecuperablesStore
? 'Estados disponibles: Carritos recuperables, Seguimiento, Observados, Confirmados, Recuperados y Todos. Esta bandeja compartida está disponible para cualquier asesora y, cuando una asesora gestiona un carrito recuperable, el sistema lo asigna automáticamente a quien lo trabaja. Si el teléfono ya existe en TUANI principal, se marca en gris como Pedido repetido en tienda solo en esta bandeja.'
- : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. Promo Final se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; exige imagen de sustento para mover el pedido. En las vistas Todos y Últimos 3 días hábiles, los pedidos del nuevo flujo con sustento pendiente se muestran con candado en el número hasta completar ese paso; la llamada sigue disponible desde el panel.';
+ : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. Promo Final se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; desde ese momento el número se mantiene visible para llamar y gestionar, y el sustento solo se usa para mover el pedido a Promo Final. En las vistas Todos y Últimos 3 días hábiles, la llamada y la gestión siguen disponibles desde el panel.';
$errorMessage = null;
$noticeMessage = null;
@@ -897,12 +910,8 @@ try {
$order['promo_final_evidencia_cargada'] = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')) !== '';
$order['es_promo_final'] = $order['promo_final_habilitado'] && $order['promo_final_evidencia_cargada'];
$order['promo_final_pendiente'] = $order['promo_final_habilitado'] && !$order['promo_final_evidencia_cargada'];
- $order['llamada_bloqueada_dia3'] = $followupDayInfo !== null
- && (int) ($followupDayInfo['day_number'] ?? 0) >= 3
- && !$order['promo_final_evidencia_cargada'];
- $order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] = $order['llamada_bloqueada_dia3']
- ? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'
- : '';
+ $order['llamada_bloqueada_dia3'] = false;
+ $order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] = '';
$order['pendiente_logistica_destino'] = cc_test_is_tuani_store_key($storeKey) ? cc_test_pending_logistica_destination($order) : null;
$order['pendiente_logistica'] = $order['pendiente_logistica_destino'] !== null;
@@ -957,6 +966,8 @@ try {
}
unset($order);
+ $pendingPromoFinalCounts = cc_test_followup_pending_promo_final_counts($orders);
+
$orders = cc_test_mark_recoverables_duplicate_orders($pdo, $orders, $storeKey);
$performanceOrders = $selectedAssessorFilter !== ''
@@ -1616,7 +1627,7 @@ require_once 'layout_header.php';
Para: .
- Los pedidos cargados se muestran como AGREGADOS y no afectan la secuencia de Drive.
+ Los pedidos cargados conservan su número original y no afectan la secuencia de Drive.
Descargar plantilla Excel
@@ -1931,8 +1942,8 @@ require_once 'layout_header.php';
$modalId = 'modalDriveTest' . $order['source_key'];
$badgeClass = cc_test_badge_class($order['estado']);
$followupDayInfo = $order['seguimiento_dia_info'] ?? null;
- $phoneHiddenByDay1 = $followupDayInfo !== null
- && (int) ($followupDayInfo['day_number'] ?? 0) === 1;
+ $promoFinalBadge = cc_test_promo_final_badge_info($order);
+ $phoneHiddenByDay1 = cc_test_followup_day1_phone_hidden($order, $pendingPromoFinalCounts);
$semaforoCuenta = cc_test_followup_semaforo($order);
$historial = cc_test_fetch_historial(db(), $order['source_key']);
$logisticaPendienteLabel = !empty($order['pendiente_logistica']) ? cc_test_pending_logistica_label($order) : null;
@@ -1971,7 +1982,9 @@ require_once 'layout_header.php';
?>
|
+
|
@@ -2187,6 +2207,11 @@ require_once 'layout_header.php';
+
+
+
+
+
@@ -3326,7 +3351,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
if (clientNode) clientNode.textContent = clientName;
if (phoneNode) {
if (phoneHiddenByDay1) {
- phoneNode.innerHTML = ' Número oculto';
+ phoneNode.innerHTML = ' Número oculto';
} else {
phoneNode.textContent = phone !== '-' ? phone : 'Sin celular';
}
@@ -3337,7 +3362,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
copyButton.dataset.phone = '';
copyButton.disabled = true;
copyButton.textContent = 'Número oculto';
- copyButton.setAttribute('title', 'Número oculto en Día 1');
+ copyButton.setAttribute('title', 'Número oculto hasta completar Promo Final');
} else {
copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
copyButton.disabled = false;
@@ -3361,12 +3386,8 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
const phone = normalizarNumeroTelefono(trigger?.dataset?.phone || '');
const orderLabel = trigger?.dataset?.orderLabel || '';
const clientName = trigger?.dataset?.clientName || '';
- const phoneLocked = trigger?.dataset?.phoneLocked === '1';
+ const phoneLocked = false;
const phoneHiddenByDay1 = trigger?.dataset?.phoneHiddenDay1 === '1';
- if (phoneLocked) {
- alert('Este pedido tiene el celular bloqueado hasta completar el sustento de Día 3.');
- return false;
- }
if (!sourceKey) {
alert('No se encontró el pedido para registrar la llamada.');
diff --git a/includes/callcenter_test_helpers.php b/includes/callcenter_test_helpers.php
index 12279991..f8e48a3b 100644
--- a/includes/callcenter_test_helpers.php
+++ b/includes/callcenter_test_helpers.php
@@ -1406,6 +1406,56 @@ function cc_test_followup_day_info(array $order): ?array
];
}
+function cc_test_followup_owner_lock_key(array $order): string
+{
+ $userId = (int) ($order['user_id'] ?? 0);
+ if ($userId > 0) {
+ return 'user:' . $userId;
+ }
+
+ $assessorKey = trim((string) ($order['assessor_key'] ?? ''));
+ if ($assessorKey !== '' && mb_strtolower($assessorKey) !== 'sin_asignar') {
+ return 'assessor:' . mb_strtolower($assessorKey);
+ }
+
+ return '';
+}
+
+function cc_test_followup_pending_promo_final_counts(array $orders): array
+{
+ $counts = [];
+
+ foreach ($orders as $order) {
+ if (empty($order['promo_final_pendiente'])) {
+ continue;
+ }
+
+ $ownerKey = cc_test_followup_owner_lock_key($order);
+ if ($ownerKey === '') {
+ continue;
+ }
+
+ $counts[$ownerKey] = ($counts[$ownerKey] ?? 0) + 1;
+ }
+
+ return $counts;
+}
+
+function cc_test_followup_day1_phone_hidden(array $order, array $pendingPromoFinalCounts = []): bool
+{
+ $followupDayInfo = $order['seguimiento_dia_info'] ?? null;
+ if (!is_array($followupDayInfo) || (int) ($followupDayInfo['day_number'] ?? 0) !== 1) {
+ return false;
+ }
+
+ $ownerKey = cc_test_followup_owner_lock_key($order);
+ if ($ownerKey === '') {
+ return false;
+ }
+
+ return !empty($pendingPromoFinalCounts[$ownerKey]);
+}
+
function cc_test_dashboard_date_key(?string $value): ?string
{
$date = cc_test_followup_parse_datetime($value);
diff --git a/index.php b/index.php
index 93f82418..4c3c3b06 100644
--- a/index.php
+++ b/index.php
@@ -10,6 +10,9 @@ if (in_array($userRole, ['Administrador', 'admin'], true)) {
} elseif (strcasecmp(trim($userRole), 'Marketing') === 0) {
$homeUrl = 'marketing_produccion.php';
$homeLabel = 'Ir a Producción de Video';
+} elseif (strcasecmp(trim($userRole), 'Asesor') === 0) {
+ $homeUrl = 'kanban.php';
+ $homeLabel = 'Ir al panel';
}
$callCenterParams = [];
foreach ([
diff --git a/layout_header.php b/layout_header.php
index 8da25655..3fee649d 100644
--- a/layout_header.php
+++ b/layout_header.php
@@ -375,8 +375,8 @@ $navItems = [
]
],
'modulo_pruebas_group' => [
- 'icon' => 'fa-flask',
- 'text' => 'Módulo de Pruebas',
+ 'icon' => 'fa-phone',
+ 'text' => 'Gestión de pedidos',
'roles' => ['Administrador', 'admin', 'Asesor'],
'submenu' => [
'call_center' => [
@@ -453,7 +453,14 @@ $navItems = [
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