diff --git a/call_center_pro.php b/call_center_pro.php
index 4ec2e54c..3d88053d 100644
--- a/call_center_pro.php
+++ b/call_center_pro.php
@@ -146,7 +146,7 @@ $orders = [];
 $visibleOrders = [];
 $modalsHtml = [];
 $totalRows = 0;
-$loadLimit = 20;
+$loadLimit = $storeKey === 'otra_tienda' ? 0 : 100;
 $startRow = (int) ($storeConfig['startRow'] ?? 5552);
 $catalogoProductos = [];
 $stats = [
diff --git a/duplicados.php b/duplicados.php
index 936fb3e5..17ffbbc9 100644
--- a/duplicados.php
+++ b/duplicados.php
@@ -39,11 +39,23 @@ function getStatusStyle($status) {
 }
 
 function getPendientesStyle($pendientes) {
-    if ($pendientes === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
-    if ($pendientes === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
+    $v = strtoupper(trim((string)$pendientes));
+    if ($v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
+    if ($v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
     return 'background-color: #6c757d; color: white;'; // Secondary grey
 }
 
+function formatPendientesLabel($pendientes) {
+    $raw = (string)$pendientes;
+    $v = strtoupper(trim($raw));
+
+    if ($v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if ($v === 'GESTIONADO') return 'GESTIONADO';
+    if ($v === '') return 'Seleccionar';
+
+    return $raw;
+}
+
 $pdo = db();
 
 $user_id = $_SESSION['user_id'];
@@ -203,7 +215,7 @@ include 'layout_header.php';
                                         </td>
                                         <td class="editable-pendientes" data-id="<?php echo $pedido['id']; ?>" data-value="<?php echo htmlspecialchars($pedido['pendientes'] ?? ''); ?>" style="cursor: pointer;">
                                             <span class="badge" style="<?php echo getPendientesStyle($pedido['pendientes'] ?? ''); ?>">
-                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($pedido['pendientes']) ? $pedido['pendientes'] : 'Seleccionar'); ?>
+                                                <?php echo htmlspecialchars(formatPendientesLabel($pedido['pendientes'] ?? '')); ?>
                                             </span>
                                         </td>
                                         <td><span class="badge" style="<?php echo getStatusStyle($pedido['estado']); ?>"><?php echo htmlspecialchars($pedido['estado']); ?></span></td>
@@ -251,11 +263,19 @@ $(document).ready(function() {
 });
 
 function getPendientesStyleJS(pendientes) {
-    if (pendientes === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
-    if (pendientes === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
+    const v = (pendientes || '').toString().toUpperCase().trim();
+    if (v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
+    if (v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
     return 'background-color: #6c757d; color: white;';
 }
 
+function formatPendientesLabelJS(value) {
+    const v = (value || '').toString().toUpperCase().trim();
+    if (!v) return 'Seleccionar';
+    if (v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    return v;
+}
+
 document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
     const table = document.querySelector('.table');
 
@@ -274,7 +294,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             
             const options = [
                 {val: '', text: 'Seleccionar'},
-                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE'},
+                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE A GESTIONAR'},
                 {val: 'GESTIONADO', text: 'GESTIONADO'}
             ];
 
@@ -298,7 +318,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 
                 // Optimistic update
                 cell.dataset.value = newVal;
-                cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${newVal || 'Seleccionar'}</span>`;
+                cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${formatPendientesLabelJS(newVal)}</span>`;
 
                 if (newVal === currentVal) return; // No change
 
diff --git a/gestiones.php b/gestiones.php
index aae04f91..2ba75167 100644
--- a/gestiones.php
+++ b/gestiones.php
@@ -35,11 +35,23 @@ function getStatusStyle($status) {
 }
 
 function getPendientesStyle($pendientes) {
-    if ($pendientes === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
-    if ($pendientes === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
+    $v = strtoupper(trim((string)$pendientes));
+    if ($v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;'; // Warning yellow
+    if ($v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;'; // Success green
     return 'background-color: #6c757d; color: white;'; // Secondary grey
 }
 
+function formatPendientesLabel($pendientes) {
+    $raw = (string)$pendientes;
+    $v = strtoupper(trim($raw));
+
+    if ($v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    if ($v === 'GESTIONADO') return 'GESTIONADO';
+    if ($v === '') return 'Seleccionar';
+
+    return $raw;
+}
+
 $pdo = db();
 
 $user_id = $_SESSION['user_id'];
@@ -199,7 +211,7 @@ include 'layout_header.php';
                                         </td>
                                         <td class="editable-pendientes" data-id="<?php echo $pedido['id']; ?>" data-value="<?php echo htmlspecialchars($pedido['pendientes'] ?? ''); ?>" style="cursor: pointer;">
                                             <span class="badge" style="<?php echo getPendientesStyle($pedido['pendientes'] ?? ''); ?>">
-                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($pedido['pendientes']) ? $pedido['pendientes'] : 'Seleccionar'); ?>
+                                                <?php echo htmlspecialchars(formatPendientesLabel($pedido['pendientes'] ?? '')); ?>
                                             </span>
                                         </td>
                                         <td><span class="badge" style="<?php echo getStatusStyle($pedido['estado']); ?>"><?php echo ($pedido['estado'] == 'Gestion') ? 'GESTIONES ⚙️' : htmlspecialchars($pedido['estado']); ?></span></td>
@@ -247,11 +259,19 @@ $(document).ready(function() {
 });
 
 function getPendientesStyleJS(pendientes) {
-    if (pendientes === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
-    if (pendientes === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
+    const v = (pendientes || '').toString().toUpperCase().trim();
+    if (v === 'PENDIENTE') return 'background-color: #ffc107; color: black;';
+    if (v === 'GESTIONADO') return 'background-color: #198754; color: white;';
     return 'background-color: #6c757d; color: white;';
 }
 
+function formatPendientesLabelJS(value) {
+    const v = (value || '').toString().toUpperCase().trim();
+    if (!v) return 'Seleccionar';
+    if (v === 'PENDIENTE') return 'PENDIENTE A GESTIONAR';
+    return v;
+}
+
 document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
     const table = document.querySelector('.table');
 
@@ -270,7 +290,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
             
             const options = [
                 {val: '', text: 'Seleccionar'},
-                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE'},
+                {val: 'PENDIENTE', text: 'PENDIENTE A GESTIONAR'},
                 {val: 'GESTIONADO', text: 'GESTIONADO'}
             ];
 
@@ -294,7 +314,7 @@ document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
                 
                 // Optimistic update
                 cell.dataset.value = newVal;
-                cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${newVal || 'Seleccionar'}</span>`;
+                cell.innerHTML = `<span class="badge" style="${getPendientesStyleJS(newVal)}">${formatPendientesLabelJS(newVal)}</span>`;
 
                 if (newVal === currentVal) return; // No change
 
diff --git a/gestiones_callcenter.php b/gestiones_callcenter.php
index 33aa2c67..0f835212 100644
--- a/gestiones_callcenter.php
+++ b/gestiones_callcenter.php
@@ -146,7 +146,7 @@ $orders = [];
 $visibleOrders = [];
 $modalsHtml = [];
 $totalRows = 0;
-$loadLimit = 20;
+$loadLimit = $storeKey === 'otra_tienda' ? 0 : 100;
 
 $cupoObjetivoPorAsesora = 10;
 $advisorOpenCounts = [];
diff --git a/includes/drive_test_orders.php b/includes/drive_test_orders.php
index 34f552c1..88f299a0 100644
--- a/includes/drive_test_orders.php
+++ b/includes/drive_test_orders.php
@@ -25,7 +25,7 @@ function drive_test_available_stores(): array
             'label' => 'TUANI',
             'spreadsheet_id' => '1QYKeBJIIqYm6yW6Ka-5gKdxhUHwXOAc0No7RjnimxTw',
             'sheet_gid' => 1523126328,
-            'startRow' => 5552,
+            'startRow' => 6710,
         ],
     ];
 }
diff --git a/pedidos.php b/pedidos.php
index a4106d02..ab120cf9 100644
--- a/pedidos.php
+++ b/pedidos.php
@@ -10,6 +10,7 @@ require_once 'db/config.php';
 function getStatusStyle($status) {
     $style = 'color: white;'; // Default text color
     $bgColor = '#0dcaf0'; // Default info blue
+    $shadow = ''; // Default no shadow
 
     switch (strtoupper(trim($status))) {
         case 'ROTULADO':
@@ -30,6 +31,11 @@ function getStatusStyle($status) {
         case 'COMPLETADO ✅':
             $bgColor = '#198754'; // dark green
             break;
+        case 'PENDIENTE':
+            $bgColor = '#dc3545'; // red
+            $style = 'color: white;';
+            $shadow = 'box-shadow: 0 0.6rem 1.2rem rgba(220, 53, 69, 0.35) !important;';
+            break;
         case 'GESTION':
             $bgColor = '#6c757d'; // secondary grey
             break;
@@ -53,11 +59,34 @@ function getStatusStyle($status) {
             $bgColor = '#6f42c1'; // indigo/purple
             break;
     }
-    return "background-color: {$bgColor} !important; {$style}";
+    return "background-color: {$bgColor} !important; {$style} {$shadow}";
 }
 
 $pdo = db();
 
+// Auto-promoción: los pedidos rotulados que ya superaron 1 día pasan a estado PENDIENTE
+// (para que se vean más resaltantes en la operación).
+$auto_promoted_count = 0;
+try {
+    $auto_stmt = $pdo->prepare("
+        UPDATE pedidos
+        SET estado = 'PENDIENTE'
+        WHERE estado = 'ROTULADO 📦'
+          AND created_at <= NOW() - INTERVAL 1 DAY
+    ");
+    $auto_stmt->execute();
+    $auto_promoted_count = (int)$auto_stmt->rowCount();
+} catch (PDOException $e) {
+    error_log('Auto-promote ROTULADO 📦 -> PENDIENTE failed: ' . $e->getMessage());
+}
+
+if ($auto_promoted_count > 0 && empty($_SESSION['flash_message'])) {
+    $_SESSION['flash_message'] = [
+        'type' => 'warning',
+        'message' => 'Se marcaron automáticamente ' . $auto_promoted_count . ' pedido(s) como "PENDIENTE" (pasaron 1 día desde su creación) y siguen visibles en Pedidos Rotulados.'
+    ];
+}
+
 $user_id = $_SESSION['user_id'];
 $user_role = $_SESSION['user_role'] ?? 'Asesor';
 
@@ -78,7 +107,7 @@ $selected_month = $_GET['mes'] ?? '';
 $selected_year = $_GET['año'] ?? '';
 $search_query = $_GET['q'] ?? '';
 
-$sql = "SELECT p.*, u.nombre_asesor as asesor_nombre FROM pedidos p LEFT JOIN users u ON p.asesor_id = u.id WHERE p.estado = 'ROTULADO 📦'";
+$sql = "SELECT p.*, u.nombre_asesor as asesor_nombre FROM pedidos p LEFT JOIN users u ON p.asesor_id = u.id WHERE (p.estado = 'ROTULADO 📦' OR (p.estado = 'PENDIENTE' AND p.created_at <= NOW() - INTERVAL 1 DAY))";
 $params = [];
 
 if ($user_role === 'Asesor') {