diff --git a/call_center_pro.php b/call_center_pro.php
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--- a/call_center_pro.php
+++ b/call_center_pro.php
@@ -422,7 +422,7 @@ $_SESSION[cc_test_callcenter_view_session_key()] = cc_test_normalize_context_key
 
 $viewStatesNote = $isTuaniRecuperablesStore
     ? 'Estados disponibles: <strong>Carritos recuperables</strong>, <strong>Seguimiento</strong>, <strong>Observados</strong>, <strong>Confirmados</strong>, <strong>Recuperados</strong> y <strong>Todos</strong>. Esta bandeja compartida está disponible para cualquier asesora y, cuando una asesora gestiona un carrito recuperable, el sistema lo asigna automáticamente a quien lo trabaja. Si el teléfono ya existe en <strong>TUANI principal</strong>, se marca en gris como <strong>Pedido repetido en tienda</strong> solo en esta bandeja.'
-    : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. <strong>Promo Final</strong> se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; cuando haya sustento pendiente en ese nuevo flujo, la bandeja principal queda visible pero bloqueada hasta completarlo. Además, esta bandeja principal incluye reparto intercalado diario: en modo automático reparte pedidos sin asignar entre asesoras activas; en modo manual el supervisor los mueve pedido por pedido. También puedes usar la vista <strong>Últimos 3 días hábiles</strong> para concentrar el seguimiento reciente.';
+    : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. <strong>Promo Final</strong> se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; cuando haya sustento pendiente en ese nuevo flujo, la tarjeta de Asignados hoy sigue visible y el celular aparece con candado hasta completarlo. Además, esta bandeja principal incluye reparto intercalado diario: en modo automático reparte pedidos sin asignar entre asesoras activas; en modo manual el supervisor los mueve pedido por pedido. También puedes usar la vista <strong>Últimos 3 días hábiles</strong> para concentrar el seguimiento reciente. En las vistas <strong>Todos</strong> y <strong>Últimos 3 días hábiles</strong>, los pedidos del nuevo flujo con sustento pendiente se muestran con candado en el celular hasta completar ese paso; la llamada sigue disponible desde el panel.';
 
 $errorMessage = null;
 $noticeMessage = null;
@@ -702,6 +702,12 @@ try {
         $order['promo_final_evidencia_cargada'] = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')) !== '';
         $order['es_promo_final'] = $order['promo_final_habilitado'] && $order['promo_final_evidencia_cargada'];
         $order['promo_final_pendiente'] = $order['promo_final_habilitado'] && !$order['promo_final_evidencia_cargada'];
+        $order['llamada_bloqueada_dia3'] = $followupDayInfo !== null
+            && !empty($order['promo_final_pendiente'])
+            && (int) ($followupDayInfo['promo_final_threshold_day'] ?? 4) === 3;
+        $order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] = $order['llamada_bloqueada_dia3']
+            ? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'
+            : '';
         $order['pendiente_logistica_destino'] = cc_test_is_tuani_store_key($storeKey) ? cc_test_pending_logistica_destination($order) : null;
         $order['pendiente_logistica'] = $order['pendiente_logistica_destino'] !== null;
 
@@ -988,9 +994,9 @@ try {
     }
     $assessorInboxLockedCount = count($assessorInboxLockedOrders);
     $assessorInboxLocked = $assessorInboxLockedCount > 0;
-    $assessorInboxLockedView = $assessorInboxLocked && $view === 'pendientes_hoy';
+    $assessorInboxLockedView = $assessorInboxLocked && $view === 'nuevos_hoy';
     $assessorInboxLockNotice = $assessorInboxLocked
-        ? 'Tienes ' . $assessorInboxLockedCount . ' pedido' . ($assessorInboxLockedCount === 1 ? '' : 's') . ' del nuevo flujo con sustento pendiente para Promo Final. La bandeja principal queda bloqueada hasta completar ese paso.'
+        ? 'Tienes ' . $assessorInboxLockedCount . ' pedido' . ($assessorInboxLockedCount === 1 ? '' : 's') . ' del nuevo flujo con sustento pendiente para Promo Final. En esos casos, el celular aparece con candado hasta completar ese paso.'
         : '';
 
     $visibleOrdersTotalCount = count($visibleOrders);
@@ -1354,8 +1360,8 @@ require_once 'layout_header.php';
                             <div class="card-body">
                                 <div class="small text-uppercase <?php echo htmlspecialchars($labelClass); ?> mb-2"><?php echo htmlspecialchars((string) ($viewCard['label'] ?? $viewKey)); ?></div>
                                 <div class="display-6 fw-bold mb-0"><?php echo (int) ($stats[$viewCard['stat_key']] ?? 0); ?></div>
-                                <?php if ($viewKey === 'pendientes_hoy' && $assessorInboxLocked): ?>
-                                    <div class="small fw-semibold text-danger mt-2"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Bloqueado</div>
+                                <?php if ($viewKey === 'nuevos_hoy' && $assessorInboxLocked): ?>
+                                    <div class="small fw-semibold text-warning mt-2"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Con candado en celulares</div>
                                 <?php endif; ?>
                             </div>
                         </article>
@@ -1417,7 +1423,7 @@ require_once 'layout_header.php';
                     <?php endif; ?>
                     <span class="badge bg-light text-dark border"><?php echo (int) $visibleOrdersTotalCount; ?> pedidos únicos en esta bandeja</span>
                     <?php if ($assessorInboxLockedView): ?>
-                        <span class="badge bg-danger-subtle text-danger-emphasis border">Bloqueado por sustento de Día 3</span>
+                        <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border">Candado en celulares por sustento de Día 3</span>
                     <?php endif; ?>
                 <?php if ($view === 'todos'): ?>
                     <span class="badge bg-primary-subtle text-primary-emphasis border">Página <?php echo (int) $todosPage; ?> de <?php echo (int) $todosTotalPages; ?> · 200 por página</span>
@@ -1427,16 +1433,16 @@ require_once 'layout_header.php';
             <div class="card-body p-0">
                 <?php if ($assessorInboxLockedView): ?>
                     <div class="p-3 pb-0">
-                        <div class="alert alert-warning border-warning-subtle d-flex flex-column flex-md-row justify-content-between align-items-md-center gap-3 mb-0">
+                        <div class="alert alert-info border-info-subtle d-flex flex-column flex-md-row justify-content-between align-items-md-center gap-3 mb-0">
                             <div>
-                                <div class="fw-semibold mb-1"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Bandeja bloqueada hasta completar el sustento</div>
-                                <div class="small mb-0"><?php echo htmlspecialchars($assessorInboxLockNotice); ?> Usa <strong>Últimos 3 días hábiles</strong> para subir la imagen y mover esos pedidos a Promo Final.</div>
+                                <div class="fw-semibold mb-1"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celulares con candado por sustento de Día 3</div>
+                                <div class="small mb-0"><?php echo htmlspecialchars($assessorInboxLockNotice); ?> Usa <strong>Últimos 3 días hábiles</strong> si necesitas completar ese sustento más rápido.</div>
                             </div>
-                            <a href="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_build_url('call_center_pro.php', array_merge($callCenterParams, ['view' => 'ultimos_3_dias']))); ?>" class="btn btn-outline-warning btn-sm text-nowrap">Ir a Últimos 3 días</a>
+                            <a href="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_build_url('call_center_pro.php', array_merge($callCenterParams, ['view' => 'ultimos_3_dias']))); ?>" class="btn btn-outline-info btn-sm text-nowrap">Ir a Últimos 3 días</a>
                         </div>
                     </div>
                 <?php endif; ?>
-                <div class="table-responsive <?php echo $assessorInboxLockedView ? 'opacity-50 pe-none user-select-none' : ''; ?>">
+                <div class="table-responsive">
                     <table class="table table-hover align-top mb-0 cc-callcenter-table">
                         <thead class="table-light">
                             <tr>
@@ -1524,7 +1530,16 @@ require_once 'layout_header.php';
                                         </td>
                                         <td>
                                             <div class="fw-semibold"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['nombre'], 'Sin nombre')); ?></div>
-                                            <div class="small text-muted mb-1">Celular: <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin número')); ?></div>
+                                            <div class="small text-muted mb-1">
+                                                Celular:
+                                                <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                    <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border ms-1" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                        <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                    </span>
+                                                <?php else: ?>
+                                                    <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin número')); ?>
+                                                <?php endif; ?>
+                                            </div>
                                             <div class="small text-muted">DNI: <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['dni'], 'Sin DNI')); ?></div>
                                         </td>
                                         <td>
@@ -1641,14 +1656,14 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                                 <button type="submit" class="btn btn-sm btn-primary cc-callcenter-assign-submit cc-callcenter-action-btn"><?php echo htmlspecialchars((string) $buttonLabel); ?></button>
                                                             </div>
                                                         </form>
-                                                <?php endif; ?>
-                                                <?php if (!empty($order['telefono_url'])): ?>
+                                                <?php endif; ?>                                                <?php if (!empty($order['telefono_url'])): ?>
                                                     <button
                                                         type="button"
                                                         class="btn btn-sm btn-primary cc-callcenter-action-btn"
                                                         data-source-key="<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>"
                                                         data-modal-id="<?php echo htmlspecialchars($modalId); ?>"
                                                         data-phone="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>"
+                                                        data-phone-locked="<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? '1' : '0'; ?>"
                                                         data-order-label="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_order_label($order)); ?>"
                                                         data-client-name="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['nombre'], 'Cliente sin nombre')); ?>"
                                                         onclick="return registrarLlamada(event, this)">
@@ -1688,10 +1703,19 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                                 <button type="button" class="btn btn-primary btn-sm px-3" id="subir-logistica-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-route-pedido-id="<?php echo (int) ($order['ruta_contraentrega_pedido_id'] ?? 0); ?>" data-rotulado-pedido-id="<?php echo (int) ($order['pedido_rotulado_pedido_id'] ?? 0); ?>" onclick="guardarGestion('<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>', this, { subirLogistica: true })"><?php echo htmlspecialchars($subirLogisticaButtonLabel); ?></button>
                                                             <?php endif; ?>
                                                         </div>
-                                                        <div class="small text-muted mt-1"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['producto'], 'Sin producto')); ?> · <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?></div>
+                                                        <div class="small text-muted mt-1">
+                                                            <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['producto'], 'Sin producto')); ?> ·
+                                                            <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                                <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border ms-1" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                                    <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                                </span>
+                                                            <?php else: ?>
+                                                                <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?>
+                                                            <?php endif; ?>
+                                                        </div>
                                                         <?php if ($followupDayInfo !== null): ?>
                                                             <div class="small mt-2 <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['text_class'] : 'text-muted'); ?><?php echo !empty($followupDayInfo['notice_text']) ? ' fw-semibold' : ''; ?>">
-                                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['notice_text'] : ('Seguimiento iniciado el ' . $followupDayInfo['started_at_label'] . '.')); ?>
+                                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['notice_text'] : ('Seguimiento asignado el ' . $followupDayInfo['started_at_label'] . '.')); ?>
                                                             </div>
                                                         <?php endif; ?>
                                                         <?php $promoFinalProofPath = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')); ?>
@@ -1730,11 +1754,19 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                         <div class="d-flex flex-wrap justify-content-between align-items-center gap-2">
                                                             <div>
                                                                 <div class="small text-muted mb-1">Llamar / Gestionar</div>
-                                                                <h4 class="h6 fw-bold mb-2">Número listo para copiar</h4>
-                                                                <div class="fs-4 fw-semibold lh-sm text-primary" id="airDroidPhoneNumber-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?></div>
+                                                                <h4 class="h6 fw-bold mb-2"><?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? 'Celular oculto' : 'Número listo para copiar'; ?></h4>
+                                                                <div class="fs-4 fw-semibold lh-sm text-primary" id="airDroidPhoneNumber-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>">
+                                                                    <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                                        <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                                            <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                                        </span>
+                                                                    <?php else: ?>
+                                                                        <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?>
+                                                                    <?php endif; ?>
+                                                                </div>
                                                             </div>
                                                             <div class="d-flex flex-column gap-2">
-                                                                <button type="button" class="btn btn-outline-primary btn-sm" id="airDroidCopyButton-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-phone="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>" onclick="copyPhoneToClipboard(this.dataset.phone); return false;">Copiar número</button>
+                                                                <button type="button" class="btn btn-outline-primary btn-sm" id="airDroidCopyButton-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-phone="<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? '' : htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>" onclick="copyPhoneToClipboard(this.dataset.phone); return false;"<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? ' disabled' : ''; ?>><?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? 'Número oculto' : 'Copiar número'; ?></button>
                                                                 <button type="button" class="btn btn-outline-secondary btn-sm" onclick="openAirDroidWeb()">Abrir AirDroid Web</button>
                                                             </div>
                                                         </div>
@@ -2737,6 +2769,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
     const registered = !!details.registered;
     const copied = !!details.copied;
     const modalId = details.modalId || '';
+    const phoneLocked = !!details.phoneLocked;
 
     if (modalId) {
         const modalElement = document.getElementById(modalId);
@@ -2753,10 +2786,26 @@ function showAirDroidHelper(details) {
 
     if (orderNode) orderNode.textContent = orderLabel;
     if (clientNode) clientNode.textContent = clientName;
-    if (phoneNode) phoneNode.textContent = phone;
+    if (phoneNode) {
+        if (phoneLocked) {
+            phoneNode.innerHTML = '<span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto</span>';
+        } else {
+            phoneNode.textContent = phone;
+        }
+    }
 
     if (copyButton) {
-        copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
+        if (phoneLocked) {
+            copyButton.dataset.phone = '';
+            copyButton.disabled = true;
+            copyButton.textContent = 'Número oculto';
+            copyButton.setAttribute('title', 'Disponible cuando se complete el sustento de Día 3');
+        } else {
+            copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
+            copyButton.disabled = false;
+            copyButton.textContent = 'Copiar número';
+            copyButton.removeAttribute('title');
+        }
     }
 
     if (openButton) {
@@ -2776,6 +2825,7 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
     const phone = normalizarNumeroTelefono(trigger?.dataset?.phone || '');
     const orderLabel = trigger?.dataset?.orderLabel || '';
     const clientName = trigger?.dataset?.clientName || '';
+    const phoneLocked = trigger?.dataset?.phoneLocked === '1';
 
     if (!sourceKey) {
         alert('No se encontró el pedido para registrar la llamada.');
@@ -2837,6 +2887,7 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
             sourceKey,
             modalId,
             phone,
+            phoneLocked,
             orderLabel,
             clientName,
             registered,
diff --git a/gestiones_callcenter.php b/gestiones_callcenter.php
index 81de732e..9fddbcae 100644
--- a/gestiones_callcenter.php
+++ b/gestiones_callcenter.php
@@ -320,7 +320,7 @@ $_SESSION[cc_test_callcenter_view_session_key()] = cc_test_normalize_context_key
 
 $viewStatesNote = $isTuaniRecuperablesStore
     ? 'Estados disponibles: <strong>Carritos recuperables</strong>, <strong>Seguimiento</strong>, <strong>Observados</strong>, <strong>Confirmados</strong>, <strong>Recuperados</strong> y <strong>Todos</strong>. Esta bandeja compartida está disponible para cualquier asesora y, cuando una asesora gestiona un carrito recuperable, el sistema lo asigna automáticamente a quien lo trabaja. Si el teléfono ya existe en <strong>TUANI principal</strong>, se marca en gris como <strong>Pedido repetido en tienda</strong> solo en esta bandeja.'
-    : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. <strong>Promo Final</strong> se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; exige imagen de sustento para mover el pedido.';
+    : 'Estados disponibles: Por llamar, Devolver llamada, Observado, Se envió número de cuenta, Confirmado contraentrega, Confirmado envío, Cancelado y Repetido. <strong>Promo Final</strong> se habilita desde el Día 3 para pedidos nuevos desde el 29/07/2026 y desde el Día 4 para pedidos anteriores; exige imagen de sustento para mover el pedido. En las vistas <strong>Todos</strong> y <strong>Últimos 3 días hábiles</strong>, los pedidos del nuevo flujo con sustento pendiente se muestran con candado en el número hasta completar ese paso; la llamada sigue disponible desde el panel.';
 
 $errorMessage = null;
 $noticeMessage = null;
@@ -887,6 +887,12 @@ try {
         $order['promo_final_evidencia_cargada'] = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')) !== '';
         $order['es_promo_final'] = $order['promo_final_habilitado'] && $order['promo_final_evidencia_cargada'];
         $order['promo_final_pendiente'] = $order['promo_final_habilitado'] && !$order['promo_final_evidencia_cargada'];
+        $order['llamada_bloqueada_dia3'] = $followupDayInfo !== null
+            && !empty($order['promo_final_pendiente'])
+            && (int) ($followupDayInfo['promo_final_threshold_day'] ?? 4) === 3;
+        $order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] = $order['llamada_bloqueada_dia3']
+            ? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'
+            : '';
         $order['pendiente_logistica_destino'] = cc_test_is_tuani_store_key($storeKey) ? cc_test_pending_logistica_destination($order) : null;
         $order['pendiente_logistica'] = $order['pendiente_logistica_destino'] !== null;
 
@@ -2042,14 +2048,14 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                         </div>
                                                     </form>
                                                 <?php endif; ?>
-                                            <div class="d-flex flex-column gap-1 align-items-stretch cc-callcenter-actions<?php echo in_array($_SESSION['user_role'] ?? '', ['Administrador', 'admin'], true) ? ' mt-1' : ''; ?>">
-                                                <?php if (!empty($order['telefono_url'])): ?>
+                                            <div class="d-flex flex-column gap-1 align-items-stretch cc-callcenter-actions<?php echo in_array($_SESSION['user_role'] ?? '', ['Administrador', 'admin'], true) ? ' mt-1' : ''; ?>">                                                <?php if (!empty($order['telefono_url'])): ?>
                                                     <button
                                                         type="button"
                                                         class="btn btn-sm btn-primary cc-callcenter-action-btn"
                                                         data-source-key="<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>"
                                                         data-modal-id="<?php echo htmlspecialchars($modalId); ?>"
                                                         data-phone="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>"
+                                                        data-phone-locked="<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? '1' : '0'; ?>"
                                                         data-order-label="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_order_label($order)); ?>"
                                                         data-client-name="<?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['nombre'], 'Cliente sin nombre')); ?>"
                                                         onclick="return registrarLlamada(event, this)">
@@ -2080,7 +2086,16 @@ require_once 'layout_header.php';
                                         </td>
                                         <td>
                                             <div class="fw-semibold"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['nombre'], 'Sin nombre')); ?></div>
-                                            <div class="small text-muted mb-1">Celular: <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin número')); ?></div>
+                                            <div class="small text-muted mb-1">
+                                                Celular:
+                                                <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                    <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border ms-1" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                        <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                    </span>
+                                                <?php else: ?>
+                                                    <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin número')); ?>
+                                                <?php endif; ?>
+                                            </div>
                                             <div class="small text-muted">DNI: <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['dni'], 'Sin DNI')); ?></div>
                                         </td>
                                         <td>
@@ -2160,10 +2175,19 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                                 <button type="button" class="btn btn-primary btn-sm px-3" id="subir-logistica-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-route-pedido-id="<?php echo (int) ($order['ruta_contraentrega_pedido_id'] ?? 0); ?>" data-rotulado-pedido-id="<?php echo (int) ($order['pedido_rotulado_pedido_id'] ?? 0); ?>" onclick="guardarGestion('<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>', this, { subirLogistica: true })"><?php echo htmlspecialchars($subirLogisticaButtonLabel); ?></button>
                                                             <?php endif; ?>
                                                         </div>
-                                                        <div class="small text-muted mt-1"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['producto'], 'Sin producto')); ?> · <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?></div>
+                                                        <div class="small text-muted mt-1">
+                                                            <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['producto'], 'Sin producto')); ?> ·
+                                                            <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                                <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border ms-1" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                                    <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                                </span>
+                                                            <?php else: ?>
+                                                                <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?>
+                                                            <?php endif; ?>
+                                                        </div>
                                                         <?php if ($followupDayInfo !== null): ?>
                                                             <div class="small mt-2 <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['text_class'] : 'text-muted'); ?><?php echo !empty($followupDayInfo['notice_text']) ? ' fw-semibold' : ''; ?>">
-                                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['notice_text'] : ('Seguimiento iniciado el ' . $followupDayInfo['started_at_label'] . '.')); ?>
+                                                                <?php echo htmlspecialchars(!empty($followupDayInfo['notice_text']) ? $followupDayInfo['notice_text'] : ('Seguimiento asignado el ' . $followupDayInfo['started_at_label'] . '.')); ?>
                                                             </div>
                                                         <?php endif; ?>
                                                         <?php $promoFinalProofPath = trim((string) ($order['promo_final_evidencia_path'] ?? '')); ?>
@@ -2202,11 +2226,19 @@ require_once 'layout_header.php';
                                                         <div class="d-flex flex-wrap justify-content-between align-items-center gap-2">
                                                             <div>
                                                                 <div class="small text-muted mb-1">Llamar / Gestionar</div>
-                                                                <h4 class="h6 fw-bold mb-2">Número listo para copiar</h4>
-                                                                <div class="fs-4 fw-semibold lh-sm text-primary" id="airDroidPhoneNumber-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>"><?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?></div>
+                                                                <h4 class="h6 fw-bold mb-2"><?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? 'Celular oculto' : 'Número listo para copiar'; ?></h4>
+                                                                <div class="fs-4 fw-semibold lh-sm text-primary" id="airDroidPhoneNumber-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>">
+                                                                    <?php if (!empty($order['llamada_bloqueada_dia3'])): ?>
+                                                                        <span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border" title="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>" aria-label="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['llamada_bloqueada_dia3_mensaje'] ?? 'Celular oculto hasta completar el sustento de Día 3.'), ENT_QUOTES); ?>">
+                                                                            <i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto
+                                                                        </span>
+                                                                    <?php else: ?>
+                                                                        <?php echo htmlspecialchars(cc_test_display_value($order['celular'], 'Sin celular')); ?>
+                                                                    <?php endif; ?>
+                                                                </div>
                                                             </div>
                                                             <div class="d-flex flex-column gap-2">
-                                                                <button type="button" class="btn btn-outline-primary btn-sm" id="airDroidCopyButton-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-phone="<?php echo htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>" onclick="copyPhoneToClipboard(this.dataset.phone); return false;">Copiar número</button>
+                                                                <button type="button" class="btn btn-outline-primary btn-sm" id="airDroidCopyButton-<?php echo htmlspecialchars($order['source_key']); ?>" data-phone="<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? '' : htmlspecialchars((string) ($order['celular'] ?? '')); ?>" onclick="copyPhoneToClipboard(this.dataset.phone); return false;"<?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? ' disabled' : ''; ?>><?php echo !empty($order['llamada_bloqueada_dia3']) ? 'Número oculto' : 'Copiar número'; ?></button>
                                                                 <button type="button" class="btn btn-outline-secondary btn-sm" onclick="openAirDroidWeb()">Abrir AirDroid Web</button>
                                                             </div>
                                                         </div>
@@ -3253,6 +3285,7 @@ function showAirDroidHelper(details) {
     const registered = !!details.registered;
     const copied = !!details.copied;
     const modalId = details.modalId || '';
+    const phoneLocked = !!details.phoneLocked;
 
     if (modalId) {
         const modalElement = document.getElementById(modalId);
@@ -3269,10 +3302,26 @@ function showAirDroidHelper(details) {
 
     if (orderNode) orderNode.textContent = orderLabel;
     if (clientNode) clientNode.textContent = clientName;
-    if (phoneNode) phoneNode.textContent = phone;
+    if (phoneNode) {
+        if (phoneLocked) {
+            phoneNode.innerHTML = '<span class="badge bg-warning-subtle text-warning-emphasis border"><i class="bi bi-lock-fill me-1"></i>Celular oculto</span>';
+        } else {
+            phoneNode.textContent = phone;
+        }
+    }
 
     if (copyButton) {
-        copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
+        if (phoneLocked) {
+            copyButton.dataset.phone = '';
+            copyButton.disabled = true;
+            copyButton.textContent = 'Número oculto';
+            copyButton.setAttribute('title', 'Disponible cuando se complete el sustento de Día 3');
+        } else {
+            copyButton.dataset.phone = phone !== '-' ? phone : '';
+            copyButton.disabled = false;
+            copyButton.textContent = 'Copiar número';
+            copyButton.removeAttribute('title');
+        }
     }
 
     if (openButton) {
@@ -3292,6 +3341,7 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
     const phone = normalizarNumeroTelefono(trigger?.dataset?.phone || '');
     const orderLabel = trigger?.dataset?.orderLabel || '';
     const clientName = trigger?.dataset?.clientName || '';
+    const phoneLocked = trigger?.dataset?.phoneLocked === '1';
 
     if (!sourceKey) {
         alert('No se encontró el pedido para registrar la llamada.');
@@ -3353,6 +3403,7 @@ function registrarLlamada(event, trigger) {
             sourceKey,
             modalId,
             phone,
+            phoneLocked,
             orderLabel,
             clientName,
             registered,
diff --git a/includes/callcenter_test_helpers.php b/includes/callcenter_test_helpers.php
index d7e6a505..12279991 100644
--- a/includes/callcenter_test_helpers.php
+++ b/includes/callcenter_test_helpers.php
@@ -1320,7 +1320,7 @@ function cc_test_followup_parse_datetime(?string $value): ?DateTimeImmutable
 
 function cc_test_followup_started_at(array $order): ?DateTimeImmutable
 {
-    foreach (['drive_imported_at', 'first_seen_at', 'import_id'] as $field) {
+    foreach (['assigned_at', 'drive_imported_at', 'first_seen_at', 'import_id'] as $field) {
         $date = cc_test_followup_parse_datetime($order[$field] ?? null);
         if ($date instanceof DateTimeImmutable) {
             return $date;
diff --git a/save_llamada.php b/save_llamada.php
index 23c5790b..32a6c32a 100644
--- a/save_llamada.php
+++ b/save_llamada.php
@@ -30,10 +30,12 @@ try {
 
     $role = (string) ($_SESSION['user_role'] ?? '');
     $isAdmin = in_array($role, ['Administrador', 'admin'], true);
+    $tracking = null;
+
     if (!$isAdmin) {
         cc_test_ensure_tracking_table($pdo);
 
-        $stmtTrack = $pdo->prepare('SELECT user_id FROM callcenter_test_tracking WHERE source_key = ? LIMIT 1');
+        $stmtTrack = $pdo->prepare('SELECT user_id, estado, assigned_at, promo_final_evidencia_path FROM callcenter_test_tracking WHERE source_key = ? LIMIT 1');
         $stmtTrack->execute([$pedido_id]);
         $tracking = $stmtTrack->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
 
diff --git a/update_callcenter_test_tracking.php b/update_callcenter_test_tracking.php
index 3c036231..a13f43df 100644
--- a/update_callcenter_test_tracking.php
+++ b/update_callcenter_test_tracking.php
@@ -866,7 +866,7 @@ try {
     $pdo = db();
     cc_test_ensure_tracking_table($pdo);
 
-    $stmtCurrent = $pdo->prepare('SELECT estado, numero_cuenta_enviado_at, numero_cuenta_sede_id, numero_cuenta_dni, user_id, promo_final_evidencia_path, promo_final_evidencia_subido_at, promo_final_evidencia_subido_por, cancelado_evidencia_path, cancelado_evidencia_subido_at, cancelado_evidencia_subido_por, eliminado_at, eliminado_por, ruta_contraentrega_pedido_id, pedido_rotulado_pedido_id FROM callcenter_test_tracking WHERE source_key = ? LIMIT 1');
+    $stmtCurrent = $pdo->prepare('SELECT estado, numero_cuenta_enviado_at, numero_cuenta_sede_id, numero_cuenta_dni, user_id, assigned_at, promo_final_evidencia_path, promo_final_evidencia_subido_at, promo_final_evidencia_subido_por, cancelado_evidencia_path, cancelado_evidencia_subido_at, cancelado_evidencia_subido_por, eliminado_at, eliminado_por, ruta_contraentrega_pedido_id, pedido_rotulado_pedido_id FROM callcenter_test_tracking WHERE source_key = ? LIMIT 1');
     $stmtCurrent->execute([$sourceKey]);
     $currentTracking = $stmtCurrent->fetch(PDO::FETCH_ASSOC) ?: null;
 
@@ -1071,12 +1071,10 @@ try {
             throw new RuntimeException('No encontré el pedido base para moverlo a Promo Final.');
         }
 
-        $promoFinalDayInfo = cc_test_followup_day_info([
+        $promoFinalDayInfo = cc_test_followup_day_info(array_merge($sourceOrderForPromo, [
             'estado' => $estado,
-            'drive_imported_at' => $sourceOrderForPromo['drive_imported_at'] ?? null,
-            'first_seen_at' => $sourceOrderForPromo['first_seen_at'] ?? null,
-            'import_id' => $sourceOrderForPromo['import_id'] ?? null,
-        ]);
+            'assigned_at' => $currentTracking['assigned_at'] ?? null,
+        ]));
         if (empty($promoFinalDayInfo['is_promo_final'])) {
             $promoFinalThresholdDay = (int) ($promoFinalDayInfo['promo_final_threshold_day'] ?? 4);
             throw new RuntimeException('Este pedido aún no puede pasar a Promo Final. Recién se habilita desde el Día ' . $promoFinalThresholdDay . '.');